在线学习管理系统方案20131120.docxVIP

北京科技大学云教育综合管理系统——技术和服务方案 深圳市致铭科技有限公司 PAGE3 / NUMPAGES72 北京科技大学云教育综合管理系统 技术和服务方案 深圳市致铭科技有限公司 2013年03月  目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1 需求和规划 3 1.1 背景 3 1.2 建设需求 3 1.3 项目规划 4 2 技术方案 10 2.1 系统模块架构 10 2.2 学员用户功能 10 2.3 管理员功能 21 2.4 非功能性需求 43 2.5 技术架构 52 2.6 硬件配置要求 59 3 项目实施方案 61 3.1 项目实施策略 61 3.2 项目交付件说明 62 3.3 项目质量管理计划 67 3.4 项目风险管理与问题管理计划 68 3.5 项目沟通计划 68 4 关于我们 70 4.1 公司简介 70 4.2 业务范围 70 4.3 客户列表 70 4.4 我们的优势 71 需求和规划 背景 当前企业的培训活动，主要采取传统培训方式进行，由于受到时间、场所和讲师等多方面因素的限制，当前业务主要存在以下缺陷与不足： 目前靠课堂面授方式培训，培训耗费工时巨大，抽出大量时间脱产参加培训的困难也越来越大，成本高； 目前学习方式单一，主要靠课堂面授方式，学习效果难以保证； 各分子公司在单位内部、与股份公司之间通过纸版文件传递信息，培训计划、讲师信息等长时间确认，工作效率较低、成本较高； 目前没有一个统一的平台构建学习门户网站，传递企业文化并创建学习文化； 不能有效地满足员工随时、随地学习的需求； 培训资源不能迅速传播、充分共享和重复使用； 培训与绩效、员工发展割裂，尚未建立以人才的培养和发展为核心的学习体系； 因此，企业希望通过在线学习管理系统的实施，健全人才培养体系提升，规范人才培养的流程和模式，为持续发展打下坚实的基础。 建设需求 企业在线学习管理系统意在构建一个涵盖总部及下属部门等各层级组织的学习管理平台，内容包括：在线课程学习；学习资源管理；混合学习项目管理；培训、技能、资格的分析评估；发展计划及学习路径的设置，并与学习活动、技能和资格相关联；在线协作学习，建立网络学习社区；学习门户的企业文化传递功能。 具体建设包括有： 在线学习平台：为学员提供在线课程学习、在线考试、在线认证等相关培训业务支持，降低培训成本，追踪培训效果。 学习管理系统：为学习管理人员提供课程体系、讲师管理、计划管理、网上调查、培训报表等进行规范管理的需求，提高管理精度和效率。 人才管理平台：实现对人才信息的记录、跟踪和查询，提供清晰,全面的数据，建立后备人才库，对能力状况、个人发展计划（IDP）进行跟踪，实现依据能力差距自动推送课程。 通过在线学习管理系统的建设，帮助员工提高自身的素质和能力，并让员工根据企业战略与发展要求按需学习、按需成长、按需发展，最终实现企业人才强企的战略目标。 项目规划 项目定位 我们理解本项目的定位是——建立企业一体化的人才培养供应链。如下图所示： 项目整体目标 建立多样化混合式的学习体系 实现企业员工学习的多样化，建立包括面授培训、在线学习和考试、在岗培训等的立体式混合式培训体系； 提升培训的效率和规模，降低培训成本； 逐步推动下属各单位培训运营管理的标准化和信息化，提高工作效率和一致性 培训管理流程的IT实现； 培训数据（培训档案、课程、讲师、实施、资源）的信息化； 通过业务流程的信息化，实现培训业务的可测量、可评估和持续优化改善； 促进员工的自我发展，为逐步建立全面可持续的人才培养供应链打下基础 逐步建立健全人才基础架构，和对应的企业人才档案 通过学习路径推动体系化的人才培养 为员工提供可视化的成长路线图，通过IDP推动员工成长和职业发展 通过数据和分析工具，对企业的人才培养水平进行持续优化 业务建设规划 计划依托致铭人才培养体系开展项目的建设。如下图所示： 人才基础架构 人才基础架构，即企业的人才规划和标准定义，是企业进行体系化人才培养的基础。 人才基础架构是企业学习和培训的起点，也是人才培养最终的检验标准，基于人才规划的学习管理，能够实现学习与人才、企业战略与员工个体的发展的结合。 员工发展 员工发展是基于人真正内在的个人持续提升发展的欲望和企业对员工能力提升的需求，通过员工发展回答员工“我在哪儿”、“要去哪儿”和“怎么去”的问题。如下图所示： 员工发展模块包括三个主要应用： 职海导航 让用户了解自己在公司整体职业发展通道上所处的位置和不