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来宾市烟草专卖局（公司）评价激励方案 PAGE 2 来宾市烟草专卖局（公司） 企业文化建设评价激励方案 二零一零年十一月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、评价的目的 3 二、评价的原则 3 三、评价的内容 4 四、评价的范围 5 五、评价的时间 5 六、评价的流程 5 七、评价激励的维护更新 6 八、评价激励的保障 6 附件一：企业文化评价问卷 7 附件二：关于问卷分析的说明 16 附件三：激励的方式 18 附件四：激励的职能分工 20 附件五：企业文化建设各阶段重点工作激励内容 24 企业文化建设评价与激励，可以使企业文化建设最终达到“三个保证”：一是保证企业的决策行为，按照现代企业法人治理结构，加大内部决策的透明度，通过公开达到企业决策的公正、公平目的；二是保证企业的经营行为，充分体现“两个至上”行业共同价值观，一切为了国家利益，一切为了消费者利益；三是保证员工的服务行为，使员工体现的是一种思想，展现的一种精神风貌，最终反映出的是企业的形象。 一、评价的目的 从精神文化、高层领导、工作文化、制度文化、服务文化、物质文化和社会责任等维度适时测评、检查企业文化，可以引导企业文化建设的方向；明晰企业文化建设现状，查找不足，有针对性地推进企业文化建设；对企业文化建设情况进行先后比较，作为企业文化建设激励和惩罚的重要依据等。 二、评价的原则 （一）系统性原则 企业文化建设是一项系统工程，其评价体系与激励制度的设计必须照顾到企业与文化建设的方方面，评价与激励工作的开展也必须坚持统筹兼顾的原则。 （二）适用性原则 企业文化评价指标与激励措施要尽可能反映本企业文化建设的现状，同时经过分析后，能够对企业或单位的经营、管理起到指导作用。 （三）引导性原则 企业文化评价与激励工作要注重引导性，要能体现企业文化建设的方向和主要思路，能有效地指导、引领企业广大员工积极投入企业文化建设，并保障各项工作能规范、高效、地进行。 三、评价的内容 （一）企业文化建设的意识 企业文化建设是否进入意识领域，员工是否自愿自觉参与其中尤为重要。因此，在对企业文化建设进行评价的阶段，建设意识成为我们考查和评价的一种重要内容。对意识的测评，主要包括以下几个方面的内容：是否制定企业文化建设规划（计划）、企业文化建设的重要性认识情况、企业文化建设与管理结合的措施、文化与制度不匹配的问题发现、自我纠正等。 （二）企业文化建设的过程 根据《来宾市烟草专卖局（公司）企业文化建设规划》的阶段划分，企业文化建设的三个阶段工作各有侧重，对企业文化建设过程的测评，主要包括以下几个方面：企业文化建设内容是否按照每个阶段或者年度的计划而定；企业文化建设所作的阶段性重大工作的实施情况等。 （三）企业文化建设的整体状态 高层管理者的文化倾向通过率先垂范、领导行为、管理行为等渗透至中层管理者，中层管理者起承上启下的作用，通过率先垂范、管理行为、督导行为等将文化再渗透至普通员工；反过来，员工作为文化的参与者、建设者，其倾向等也会影响中层管理者的文化倾向，中层管理者的文化倾向和反馈也会影响高层管理者。 根据以上三级分类分析，我们主要从两个维度来测评企业文化的建设结果，也即整体状态。一是测评高层管理者文化倾向贯彻到管理者、员工的情况，通过问卷调查，发现三者越一致说明贯彻情况越好；二是员工、管理者对高层管理者的文化的影响情况，主要通过提交与文化相关的工作建议被采纳的多少、影响程度（推广否）、工作实践（推广否），以及比较分析管理者倾向的变化得出。 四、评价的范围 根据评价的对象不同，评价和激励工作既可以在市局（公司）全系统内开展，也可以在各县级局、中心、部门内单独开展。 五、评价的时间 1.每年度定期进行一至两次（检验测评内容前后的变化）。 2.重大改革实施一段时间后（检验改革的成效及员工感受）。 3.高层领导变更一段时间后（检验管理风格的改变及员工感受）。 六、评价的流程 1.明确评价目标 明确具体的评价目标，对评价问卷适时进行一定的调整，如针对各县级局的文化建设进行评价时，还应对照文化建设的年度考核指标，融入更多的任务型指标，如企业文化建设宣贯工作情况、各单位部门企业文化建设情况等。 2.成立评价小组 成立专门的企业文化建设评价小组，明确分工和职责，对评价工作进行组织、推进和落实。 3.开展资料研究与分析 听取企业文化建设相关的报告，收集资料，在客观分析的基础上形成企业文化建设意识和过程的分析报告，并提交高层领导。 4.开展问卷调查与分析 下发企业文化建设自评问卷，组织和辅导员工进行填写，并组织人员进行问卷结果录入和分析，根据问卷分析结果，形成评价报告。 5.评价报告应用 组织评价对象的相关负责人针对评价报告进行解读、分析，针对不足之处拟定改善