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医疗质量管理技能培训考核试题 日期：2020-09-10 姓名：_______ 分数_______ 一、 填空题 (共 70 分，每空 5 分) 1、临床科室与医技科室沟通的形式包括___________________ 、 ___________________ 和___________________ 三种形式。 2、医院设立医疗质量与安全管理委员会，由________________负责，成员由 ______________、医疗安全科和主要临床、医技科室主任组成。 3、患者就诊后，医生、护士评估患者，并把评估结果记录在______________ 中。 4、质量管理常用工具包括：______________ 、_____________ 、 _____________、 ______________ 5、平均住院日是指______________每一出院者平均住院时间的长短，是一个 评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。 6、医疗质量由________质量、_______质量和______质量构成。 二、选择题（共 30 分，每题 6 分） 1、医院医疗质量管理定位应当:( ) A、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套 B、构筑科学、有效的质量监控体系，理顺医院管理人员岗位层级关系，提高 执行力 C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观 D、以上都是 2、医院长期可持续发展战略目标的核心部分:( ) A、医疗质量 B、医院效益 C、患者满意 D、患者医疗费用 3、医疗管理说法不正确的是:( ) A、泰勒是医疗质量管理理论奠基人 B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量 C、公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经” D、多纳比第安创造了医疗质量“结构一过程一结果”三维理论 4、广义医疗质量强调:( ) A、医疗服务工作效率 B、满意度 C、医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理 5、手术安全管理重点部门不包括:( ) A、ICU、急诊 B、化验科 C、手术科室、输血科 D、消毒供应中心 试题答案: 一、 填空题 1、口头沟通、会议沟通、书面沟通 2、分管院长、医务科 3、《入院患者病情评估表》 4、PDCA 循环 标杆管理 头脑风暴法 因果分析图 5、一定时期内、 6、基础 环节 终末 二、 D A A B B