钦州市烟草专卖局（公司）企业文化项目建议书.pptVIP

2007年全国烟草工作会议上的讲话 调研诊断 理 念 体 系 搭 建 文 化 手 册 品 牌 文 化 目 视 系 统 文 化 机 制 企业文化运行管理平台 全 员 参 与 评价机制 激励机制 文化落地 理念征集 活动组织 交流研讨 培训宣贯 机制建设 钦州烟草企业文化建设主题内容 （一）调研诊断 强大的理论与思想体系支撑 体验融入式调研 结果与过程并重的分析方法 强调状态呈现的分析工具 企业文化评价体系的支持 蓝泰调研分析五大特点 深入了解钦州烟草文化现状，全面融入钦州烟草各个层面，掌握客观信息和事实依据，梳理企业文化体系，分析企业文化状况并做出准确的评价和定位，形成分析报告，提出详细的建设规划。 了解 调 研 规 划 分 析 1 2 3 融 入 调研诊断-流程 调研诊断-内容 企业文化五要素 管理文化 品牌文化 组织文化 人力资源文化 团队文化 服务品牌 营销文化 创新文化 行为文化 精神面貌 行为规范 能力水平 工作风格 社会责任 社会公益 对消费者负责 对环境负责 …… 高层作用 行业及地域 历任最高领导影响 现任最高领导风格 高层团队培养 烟草体制管理 商业企业特征 海洋文化 历史与时代 企业史实 历史延续性 控烟 企业文化三杠杆 理念体系 调研内容 以“山水之道”企业文化为母文化，打造子理念 跟班体验 访谈及座谈会 资料研究 调研方法 头脑风暴 现场调查 高层深度访谈 调研诊断-方法 综合评价体系：综合评价体系企业文化内聚力（强度）分析、企业文化阶段分析、企业文化类型分析、基本状况比较。 示例：企业文化内聚力（强度）分析 企业文化 要素 文化体系 弱 强 弱 强 弱 强 强 弱 强 弱 品牌文化 管理文化 行为文化 社会责任 调研诊断-分析评价体系 过程资料的形成、集结、整理与提炼，形成丰富的过程性成果，成为企业文化传承的重要内容。 成果 调研诊断-成果 钦州烟草企业文化诊断报告 钦州烟草问卷调查分析报告 钦州烟草企业文化访谈纪要 （二）理念体系搭建 蓝泰观点 价值理念是企业针对相关的人、事、物产生及发展的。企业做什么或不做什么，怎么做或不怎么做，这是由企业的价值理念决定的。企业各个层面上的人、事、物都有价值理念来进行指导，不同层面的价值理念在内涵上构成了体系。它们由点至面、由此至彼，在互为关联中共同发挥作用，从而渗透到企业经营管理的各个方面。 有什么样的价值理念，就有什么样的企业文化 理念体系搭建-价值理念 围绕区局企业文化整体建设目标和架构体系； 与钦州烟草主要业务紧密结合； 体现烟草商业企业特点、钦州特色和钦州烟草特质； 高度概括，又要通俗易懂，简便易行，易于传播； 继承、发扬和创新钦州烟草优秀的价值理念。 钦州烟草价值理念提炼五要点 完善定稿 关键词导入 客观、清晰、共识 体系搭建 交流论证 理念体系搭建-流程 　　在区局企业文化架构体系指引下，提取企业各个层面上的人、事、物的价值理念，运用企业文化分析模型——五要素三杠杆，构建企业文化架构体系。 注重理念之间的内涵贯通，以促进理念由点至面、由此至彼，在互为关联中共同发挥作用，从而渗透到企业经营管理的各个方面，为企业成长提供持续的精神动力。 山水之道 企业精神 企业使命 　　　　　子理念层 重点建设 Text Text 企业愿景 服务 管理 行为 管理理念 核心价值观 区局架构体系 理念体系搭建-结构 1.《钦州烟草企业文化手册》：企业理念体系展示、母子文化管理模式呈现等，企业内贯外宣的载体。 2.《钦州烟草员工行为手册》：规范员工行为的标准，包含应遵守的社会公德、职业道德、员工工作准则、为人处世道理、职业礼仪规范等。 3.《钦州烟草企业文化成果展示文本》（PPT）：主要用于企业内部培训使用。 成果 理念体系搭建-成果 钦州烟草企业文化手册 钦州烟草员工行为手册 钦州烟草企业文化成果展示文本 （三）企业文化宣贯落地 1.培训宣贯2.制度与绩效机制建设  价值观实践，一是要通过开展形式多样的宣传教育活动，实现企业文化内化于心；二是要将价值理念贯穿到企业的各项规章制度和工作流程、工作标准中去，形成体现价值理念的制度体系，实现企业文化固化于制；三是要把价值观体现在产品的生产销售和服务的提供等经营管理活动中，体现在广大员工日常行为和企业对外形象上，使企业文化外化于行。 ——张保振 培训 宣贯 理念认知 文化认同 固化形式 机制保障 扩大影响 提升