03云南中烟内训师体系建设规划暨内训师队伍建设方案20140518（蓝泰致铭）.docxVIP

PAGE 22 云南中烟内训师体系建设规划 暨内训师队伍建设方案 北京蓝泰致铭管理咨询有限公司 2014年6月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、云南中烟人才队伍建设工作对内训师体系建设的需求 5 （一）内训师体系建设是人才发展体系的重要一环 5 （二）内训师体系建设是人才持续发展的重要保障 5 （三）内训师体系建设是人才发展战略落地的关键 5 二、云南中烟内训师体系建设的现状分析 6 （一）内训师素质亟需提升 6 （二）内训师体系亟需健全 6 （三）内训师体系建设亟须加速 6 三、云南中烟内训师体系建设当前及未来所能发挥的价值 7 （一）降低培训成本 7 （二）传承组织经验 7 （三）推动课程落地 7 （四）提升员工素质 7 （五）拓展职业通道 8 （六）激活组织活力 8 四、云南中烟内训师体系建设2014-2016年工作目标 8 五、云南中烟内训师体系建设的原则 9 （一）结合实际、支持业务 9 （二）系统规划、分步推进 9 （三）追求实效、显现价值 10 六、云南中烟内训师队伍建设的方法论 10 （一）优先打造内训师队伍 10 （二）坚持三步走策略 11 （三）采取四级分类培养 12 （四）做到“四点”、避免“四点” 12 1.定义清楚、定位准确，避免定义狭窄、定位不清 12 2.提前规划、有序培训，避免不做规划、粗犷培训 13 3.既重培训、也重培养，避免只重培训、不重培养 14 4.既要使用、也要激励，避免只重使用、不做激励 15 七、云南中烟内训师体系建设行动计划 16 （一）形成一套内训师队伍建设及管理体系 18 （二）培养一批课程开发、课程实施和引导促动型内训师 18 （三）建设一个内训师学习交流圈子 20 （四）开展一系列内训师技能比武大赛 21 （五）构建一套内训师认证管理体系 21 （六）提炼一套内训师队伍建设及管理模式 22 八、云南中烟内训师队伍建设实施保障 22 （一）领导重视、全员参与 22 （二）牵头组织、业务支持 22 （三）确保投入、长期建设 22 一、云南中烟人才队伍建设工作对内训师体系建设的需求 （一）内训师体系建设是人才发展体系的重要一环 随着烟草同业间竞争日趋激烈，加强人才队伍建设成为竞争优势的重要因素之一。近年来，部分工业单位不断引入新的人才培养理念和学习技术，创新培训体系，开展培训中心建设，取得了一系列的实实在在的成绩，为企业保持竞争优势发挥了重要价值。其中，内训师体系建设作为企业人才发展体系的重要一环，发挥着发现人才、培养人才和留住人才的作用，已经成为企业发展的必然选择。 （二）内训师体系建设是人才持续发展的重要保障 狭义的内训师体系建设是指企业兼职、专职的内部培训师队伍建设，广义的内训师体系建设除了包括专兼职的内训师队伍建设之外，还包括高管授课分享机制和师父带徒弟的辅导体系。本方案中的内训师体系建设即是广义的。由内训师体系的内容及行业内外的经验，没有完整的内训师体系或者其运转不灵，企业人才队伍建设势必会出现“青黄不接”断层和关键人才流失的情况。 （三）内训师体系建设是人才发展战略落地的关键 依据云南中烟的发展战略，云南中烟人才队伍建设不仅要适应业务发展需要，更要能促进业务发展的需要。在人才队伍建设过程中，云南中烟队伍对内外资源的整合和使用有着清醒的认识，尽管外部师资和关键资源的介入有助于带入先进的理念、技术和工具，但是云南中烟人才队伍建设不能完全依赖于外部力量，更为关键还在于内部资源的梳理、调配和激发，而内训师体系建设在此过程中扮演着“加速器”或“推进器”的角色。 二、云南中烟内训师体系建设的现状分析 （一）内训师素质亟需提升 担任过内训工作的员工及经过前期选拔的内训师水平层次不一，尚缺乏系统的培训，在课程演绎技巧、课程开发功力和引导技能方面都需要进行大幅度地提升。针对当前正在进行业务培训的内训师进行技能上的培训，是云南中烟内训师体系建设最紧急的事情之一。 （二）内训师体系亟需健全 梳理云南中烟内训师体系建设的板块，我们会发现高管的授课分享和师父带徒弟的辅导工作尚缺乏有效的指导和鼓励措施，基本上还比较零散和自发，主动性和自觉性还不高；内训师队伍建设尚缺乏具体的规划和管理，培养工作还比较随机，整体上内训师体系尚不完整。 （三）内训师体系建设亟须加速 与行业内的标杆单位相比，云南中烟内训师体系建设还存在一定的差距，可谓任重而道远；同时，依据当前的业务发展需要，业务部门对内训师体系建设也存在急迫的愿望；从