烟农现场自由对话方案120522(qc).pptVIP

最美烟区 思远服务 烟农自由对话策划方案 体验之旅 对话目的 1 通过烟农对黔西南烟草服务感受、体会的叙述，彰显黔西南烟草服务的成效，进一步扩大思远烟叶服务品牌的影响力。 2 让与会代表能近距离接触烟农，相互交流，增进认知。 对话形式 2 1 对话安排 地点：青底收购点 时间：20分钟 对话内容 对话议题一： 现在与几年前相比，您觉得在种植烤烟方面发生了哪些显著的变化？（包括种烟收益、生产用工以及对自己生活的影响等） 对话议题二： 现在与几年前相比，烟草公司为您所提供的服务发生了哪些变化？您感觉现在所提供的哪些服务能对您有实实在在的帮助？（可举例说明） 对话议题三： 结合现在的实际，您在烟叶种植上下一步的打算是什么？ 对话流程 内容：主持人依据现场对话情况进行总结，结束自由对话。 时间：3分钟 步骤4 步骤3 步骤2 内容：主持人介绍自由对话的背景和主要内容；介绍邀请的烟农代表。 时间：1分钟 内容：主持人依据设置的对话议题引导烟农代表发言，并向与会代表提问。 时间：15分钟 步骤1 内容：安排与会代表与烟农代表在互动交流区就坐。 时间：1分钟 现场布局 仓 库 仓 库 漫画墙 楼梯 楼梯 合作社办公楼 茶点台 烟农代表坐席 与会代表坐席中 互动交流区X展架 互动交流区 大门 休息区 互动交流区X展架 准备工作 人 员 主持人:语言表达能力强，且具有较好的控场能力。 烟农代表：选择不同种烟年限、不同种植规模、不同地区的烟农代表4名。 物 料 对话物料准备：现场用音箱、话筒、折叠椅、红地毯、X展架、布依族米酒及酒具、休息用茶点等。 文字材料准备：主持人主持用串词、烟农发言提纲。 准备工作 附件：主持人串词模板 流 程 主持人串词 时间 备注 开 场 各位领导，各位代表，大家好！现在进行的是烟农自由对话环节，我是主持人XX，一路走来，想必各位都有些许的疲惫，我们在这里设置了休息区，安排了茶水和点心，请各位领导，各位代表在这里略作休息调整…… 长期以来，烟草行业之所以能保持蓬勃发展，作为重要原料的烟叶，其生产稳步发展，质量逐年提高，这些都离不开广大烟农的支持，作为行业最紧密的合作伙伴和利益关系者—烟农与我们的关系可谓是“唇齿相依”，全心全意为广大烟农服务，保障为广大烟农的利益，与烟农“发展同向，工作同心，服务同步，利益同体”，是行业实现“原料保障上水平”的支撑，这也是黔西南烟草构建思远烟叶服务模式的最终落脚点，“最美烟区 思远服务”体验之旅已经接近尾声，各位领导，各位代表对思远烟叶服务品牌880服务模式的八项特色服务以及全程服务“十个一”都 有了全面的了解和亲身的体验，服务只有得到广大烟农认可才是好的。 这位是来自XX县、XX乡、XX村的烟农代表XX。 现在我们的自由对话正式开始。 2分钟 主持人对到场的烟农代表逐一介绍 议题一 由传统烟叶生产向现代烟草农业转变是行业改革与发展的主要方向，最终是要实现减工降本，提质增效的目的，让烟农能轻松、愉快种烟。行业自2007年开展现代烟草农业建设以来，经过近5年的发展，已经初步构建起了“一基四化”模式，取得了明显的成效，现在有请烟农代表XX结合自己的体会谈谈“现在与五年前相比，您觉得在种植烤烟方面发生了哪些显著的变化？” （谈话结束后）请各位领导、代表就刚才这个问题或烟农代表的发言发表一下自己的观点。我们现在进入下一个话题。 6分钟 主持人依据情况，请其他烟农代表补充发言 流 程 主持人串词 时间 备注 议题二 服务是烟草商业企业的立身之本，发展之源，壮大之基，“全程服务 风雨同行”是指导我们为烟农服务的理念，寓意烟农从种植烟叶到收购的全过程中我们的服务始终相伴，与烟农一路风雨同行。在该理念的指导下，黔西南烟草人始终坚持将维护烟农利益放到心上，着力于丰富服务内容，提高服务效率，提升服务质量，通过探索与实践，将形成的新方法和新举措广泛应用于为烟农提供的全程化服务中。现在有请烟农代表XX谈谈“现在与几年前相比，烟草公司为您所提供的服务发生了哪些变化？您感觉现在所提供的哪些服务能对您种植烟叶产生了实实在在的帮助？” （谈话结束以后）请各位领导、代表就刚才这个问题或烟农代表的发言发表一下自己的观点。我们现在进入最后一个话题。 6分钟 主持人依据情况，请其他烟农代表补充发言 议题三 刚才我们围绕着生产和服务两个主题，大家都进行了全面的分享，可以说现在的烤烟生产水平和企业的服务水平都比过去有了显著的提高，现在有请几位烟农代表谈一谈下一步种植烤烟的打算是什么？ 5分钟 每一个烟农代表都发言 对话 总结 感谢4位烟农代表的发言和各位领导的精彩点评，从大家的言谈话语中，我得到一条结论就是“只有携手烟农朝着同一个目标前行、向同一个方向发展，我们的企业