2018护理工作总结及工作计划.ppt

部门：xxx/汇报人：xxxx 护理工作总结及计划 2018 第一页，编辑于星期二：十三点 十八分。 目录 CONTENT 年度工作概述 01 工作完成情况 02 工作中的不足 03 明年工作计划 04 第二页，编辑于星期二：十三点 十八分。 PART 01 年度工作概述 第三页，编辑于星期二：十三点 十八分。 年度工作概述（1） 2017年在院领导及护理部的带领和支持下，结合科室工作实际，我科室全体人员协调一致，严格按照医院评价标准及考核细则要求，认真执行本年度的护理工作计划，加强护理质量控制，保持护理质量的持续改进，较好地完成本科各项护理任务，全年概况如下： 同比增长41.8% 全年科室收治病人5508人/次，较去年增长41.8%； 全年收治1508人/次 同比增长50% 全年科室总收入5409万元，较去年增长50%； 全年收入409万元 第四页，编辑于星期二：十三点 十八分。 年度工作概述（2） 6S管理工作开展以来，科室将每个工作区域责任到人，做到人人有责任区，区区有负责人。每个责任人先审视自己责任区内的所有物品，在参照6S管理评价标准的同时，结合本科室实际情况，严苛地对物品进行分类，坚决舍弃无用物品。我们的日常习惯变好了，工作环境更加整齐、干净，各类物品摆放有序，取用方便，工作效率明显提高;职工素质得到提高，培养一种自律的工作习惯，形成团队合作精神。 全科人员加强主动服务意识为患者提供优质的护理服务举措，在日常工作中要求微笑服务，文明用语，按照病人入院程序，把病人带到床头，主动向病人及家属做好入院宣教及健康教育，为病人提供生活上的便利，积极征求病人及家属意见，对病人提出要求给予最大程度的满足，并对存在的问题提出了整改措施。 第五页，编辑于星期二：十三点 十八分。 PART 02 工作完成情况 第六页，编辑于星期二：十三点 十八分。 01 02 03 04 05 06 科室制定急救技术的训练及考核，每个护士都能熟练掌握心肺复苏技术，吸痰等急救技术并重点对呼吸机的使用进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 工作完成情况（1） 强化安全管理 确保患者安全 坚持查对制度：要求主班，每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，各项护理，药物与治疗并记录签字，护理操作时严格要求“三查十对” 、“一注意”及“五不执行”。 加强对重点护理对象重点流程的监控，护士长参与危重病人的护理，及时掌握病房动态，注重每个环节，抓重点，控制源头。落实床头交接班。 强化安全意识，做好患者身份识别制度，制定防跌倒、防坠床、防意外拔管措施，减少护理安全隐患。 组织学习了消防知识，定期学习护理紧急风险预案，培养护士的应急能力。 鼓励护士报告护理不良事件，引导他们从患者安全事件中吸取 经验教训，尽量避免出现类似问题发生。 第七页，编辑于星期二：十三点 十八分。 02 01 工作完成情况（2） 科内成立质控小组，护士长总负责，设立一位质控员，协助护士长做好科室护理质控工作。 护理指控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量，每月进行护理质量大检查，并与绩效挂钩。 加强护理质量控制 03 针对护理质量检查的反馈情况，科内质控小组组织全科人员进行讨论，分析原因及整改措施，利用PDCA管理工具，不断进行护理质量的改进及提高。 第八页，编辑于星期二：十三点 十八分。 PART 03 工作中的不足 第九页，编辑于星期二：十三点 十八分。 护理人员的主动服务意识有待进一步提升 -1 在管理意识上还要大胆创新，持之以恒 -5 护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面。 -3 年轻护士的专科知识不扎实健康教育不到位。 -2 护理人员责任心、及安全风险意识需进一步加强 -4 工作中的不足（1） 第十页，编辑于星期二：十三点 十八分。 PART 04 明年工作计划 第十一页，编辑于星期二：十三点 十八分。 明年工作计划（1） 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划，希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下，在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全，优质，满意，服务于病人。今后我们将力争迈上一个新的台阶，高标准、严要求，树立：“院兴我荣院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持，更有全科室人员齐心协力，我们一定完成好各项工作。 第十二页，编辑于星期二：十三点 十八分。 明年工作计划（2） 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划，希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下，在科室各位护士的团结