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医院安全秩序服务管理方案
1.1.1 总体管理思路
★一个中心:即一切服务均以创造医院安全、和谐、文明的办公
环境为中心,用严格、人性、专业的服务提升医院品牌形象。
★三个要求:即招聘高要求、上岗高要求、服务高要求。我们将
实行“三不上岗”制定,即政审不合格不上岗,服务意识不到位不上岗,
服务技能不达标不上岗,同时在服务上我们要求做到领导职工一个样,
对内对外一个样,忙时闲时一个样。
★五项建设:即培训系统化、管理规范化、流程科学化、服务亲
情化、安防立体化等五项主要建设,我们将制订严格的保安员日培训
制度、周学
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