综合商业广场物业服务质量标准及措施.pdf

综合商业广场物业服务质量标准及措施 第一节 服务质量总标准及措施 xx 广场制定的各项服务质量标准是我们在项目推行物业管理服务量化考核 的基础和标尺，符合 《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》中的最高等级 和类别，也是我们为客户和业主提供物业管理服务的责任和义务。通过这些标准 的监督和考核，我们有信心各个部门能完成自己工作范围内的标准，为xx 广场 的客户和业主带来良好的环境和优质的物业管理服务。 为保证我司对xx 广场的管理服务质量达到或超过招标单位的要求，为广大 客户和业主营造一个安全、文明和舒适的环