质量基础知识.docx

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2021-12-10 发布于天津
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质量基础知识一、常用术语定义质量的狭义定义：产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力质量的广义定义：公司全面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等质量目标:企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。 2015年我司的质量目标是成品交付不合格率W 154PPM;外检进货检验拒收全年V 28件；在工地出现AMT全年＜26件；生产过程产品一次交验合格率》 99%; 检验的定义:采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验和计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合