PDCA循环的四个环节8个步骤.ppt

PDCA循环的四个环节8个步骤 第一页，共7页。 PDCA循环的四个环节8个步骤 1.分析现状，找出问题 4.找出影响问题的主要因素决定对策方法 3.分析产生问题的原因 5.执行作成计划 6.调查效果 2.制定目标，作成计划 7.分析调查效果 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ P A C D 8.标准化 提出未解决的问题 第二页，共7页。 PDCA循环的特点 PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点： 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。 第三页，共7页。 PDCA循环的八个步骤 步骤一：分析现状，找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发掘题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。 步骤二：分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。 鱼骨分析法 第四页，共7页。 鱼骨分析法 鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法。 类型： A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）； B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）； C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）。 第五页，共7页。 PDCA循环的八个步骤 步骤三：要因确认。区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 “20﹕80”原则，即根据经验规律，20%的原因往往产生80%的问题。 步骤四：拟定措施、制定计划（5W2H） 第六页，共7页。 词语：影响 拼音：yǐngxiǎng 解释：影子和回声。多用以形容感应迅捷。《书·大禹谟》：“惠迪吉，从逆凶，惟影响。”孔传：“吉凶之报，若影之随形，响之应声，言不虚。”隋李谔《上隋高祖革文华书》：“下民从上，有同影响，争骋文华，遂成风俗。”宋叶适《大祥设醮青词》：“母亡子在，徒想音容；祝孝嘏慈，岂迷影响？”郑观应《盛世危言·商战》：“至於今则轮舟、火车，飞輓无难，电报、邮传，捷如影响。”呼应；策应。《宋书·谢晦传》：“姦臣王弘等窃弄威权，兴造祸乱，遂与弟华内外影响，同恶相成，忌害忠贤，图希非望。”《资治通鉴·梁武帝太清元年》：“愿陛下速敕境上，各置重兵，与臣影响，不使差互。”《太平广记》卷一八九引《谈宾录·李靖》：“初突厥屯兵浮图城，与高昌为影响，至是惧而来降。”近似。北齐颜之推《颜氏家训·书证》：“若文章著述，犹择微相影响者行之，官曹文书，世间尺牘，幸不违俗也。”明胡应麟《诗薮·唐下》：“高稍作初唐语，亦才影响耳。”明高攀龙《讲义·君子而不仁者有以夫章》：“由此观之，君子安得以影响冒认这‘仁’？”仿效；模仿。《北史·李安世传》：“齐使刘纘朝贡，安世奉詔劳之。纘等呼安世为典客。安世曰：‘何以亡秦之官称於上国？’纘曰：‘世异之号，凡有几也？’安世曰：‘周谓掌客，秦改典客，汉名鸿臚，今曰主客。君等不欲影响文武，而殷勤亡秦。’”宋范仲淹《＜唐异诗＞序》：“四始之奥，讲议盖寡，其或不知而作，影响前辈，因人之尚，忘己之实。”明袁宏道《叙梅子马王程稿》：“诗道之秽，未有如今日者。其高者为格套所缚，如杀翮之鸟，欲飞不得；而其卑者剽窃影响，若老嫗之傅粉。”影子和声响。引申为踪迹。唐韩愈《上宰相书》：“彼惟恐入山之不深，入林之不密，其影响昧昧，惟恐闻之於人也。”宋洪迈《夷坚乙志·超化寺鬼》：“寺后附城有云山阁，阁下寝堂三间，多物怪，无敢至者。唯曾通判独挈家处之，往往见影响，犹以为僕妾妄语，拒不信。”《西游记》第十五回：“猴王拿着棍，赶上前来，拨草寻蛇，那里得些影响。”音信，消息。宋罗烨《醉翁谈录·裴航遇云英于蓝桥》：“或於喧鬨处，高声访问玉杵臼，皆无影响，众号为风狂。”《醒世恒言·大树坡义虎送亲》：“勤自励一去，杳无音信。林公频频遣人来打探消息，都则似金针堕海，银瓶落井，全没些影响。”清钱泳《履园丛话·景贤·书周孝子事》：“我官江夏日久，宾客多有从归州来者，当代汝访之。候有影响，即以相告。”叶紫《火》：“现在已经快到中秋节了，打租饭来正式请过的还不到几家，其馀的大半连影响都没有。”印象，指事情的梗概，轮廓。《孽海花》第七回：“原来宝廷的事，雯青也知些影响，如今更详细问他，宝廷从头至尾述了一遍。”恍惚，模糊。唐元稹《梦游春》诗：“逡巡日渐高，影响人将寤。”唐李德裕《次柳氏旧闻》：“﹝张説﹞因怀去胎药三剂以献。玄宗得其药，喜，尽出左右，独搆火殿中。煮未及熟，怠而假寝。影响之际，有神人长丈餘，身披金甲，操戈绕药三匝，药尽覆而无遗焉。”宋叶适《宝谟阁待制知隆兴府徐公墓志铭》：“天