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碳战雇佣军 以您尊贵的品牌与名义 精准锁定节能率,狙击碳战收益 第一页,共37页 “冰山”概念及解读 第二页,共37页 冰山概念 大部分的冰山是在海平面以下,因此观察者是看不到的 同样的,我们所看见的人们,也只限于浮现在外表的:动作/行为,话语,音调;这就是冰山的顶端。 你知道什么是冰山吗? 第三页,共37页 心理学家认为: 人大部分的行为是为了满足其个性需求 这类顶尖的学者有:Hertzberg,McGregor,Maslow,Skinner,McClelland 基本个性需求 第四页,共37页 第五页,共37页 第六页,共37页 第七页,共37页 第八页,共37页 第九页,共37页 个性认知模式 第十页,共37页 心理学家认为,世界上总有一些人具有相同的 个性风格,并提出个性认知模式,以更好的了解人们不同的个性风格。 个性认知模式 第十一页,共37页 支配力及自制力 支配力: 控制他人的力量 指一个人希望运用权威的力量,来控制或支配别人;但并不是说此人目前的职务具有这样的权力,而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的,并且自然的向他人展现的力量 第十二页,共37页 支配力及自制力 自制力:控制自己的力量 表示自我约束的力量或程度,也说明一个人是否 很正经,或很正式的,或者是不拘小节的。可以 看出该人对自己的要求如何 第十三页,共37页 个性风格的种类 驾驭型 表现型 亲切型 分析型 自制力 支配力 第十四页,共37页 不同个性风格的特点 驾驭型 表现型 亲切型 分析型 推理 精确 严肃 步骤 小心 独立 坦率 果断 主观 效率 合作 支持 随和 耐心 忠诚 外向 热诚 说服 率真 风趣 第十五页,共37页 驾驭型 长处:负责,主动,独立, 自信,注重结果, 工作导向 弱点:没有耐心,作威作福的 冷淡的,强迫的, 易起摩擦的。 表现型 长处:自发的,开放的,强势的 结论快, 表现的,互动的 精力充沛的, 关系导向 弱点:不真心的,虚伪的, 自大的,无时间观念的, 爱表现的。 亲切型 长处:轻松的,耐心的,亲切的 良好的倾听者,支持的, 关系导向 弱点:懦弱的,优柔寡断的, 不会拒绝的。 分析型 长处:控制的,准确的, 讲求秩序的,分析的, 喜发问的, 工作导向 弱点:封闭,有距离, 不易了解,书呆子型。 不同个性风格的长处和弱点 第十六页,共37页 不同个性风格的表现(事例) 被判了死刑,铡刀拿来后叫这些人把头伸过去,刽子手开始动手了, 按下铡刀的开关,铡刀从上到下落。突然,哪个机关出了故障, 铡刀被卡住了悬在空中,这时,四种性格的人反应是: 表现型的人: 大叫“啊,太棒了!”走了 分析型的人: 心想“哎,怎么回事,要研究研究。” 驾驭型的人: 自言自语道“老天有眼,天不绝我也!” 亲切型的人:“没关系,别着急,咱们往后还是朋友!” 第十七页,共37页 如何辨认不同的个性风格 第十八页,共37页 支配力(控制他人的能力) A 亲切的 慎重的(慢慢计算) 不敢冒险 静 太慢,不能作决定 被动 D C B 竞争性,冒险 快速行动 好说话的 野心,喜欢挑战 动作快,冒险 具竞争性 给人的感觉是 … 所预期行为: 第十九页,共37页 自制力(控制自己的能力) 2 自我满足,对他人的感觉无所谓, 冷酷,非沟通性 准时,根据事实 关注合理性及逻辑性 正式打扮 热心,容易接近 可沟通的,不准时 根据意见,着装随便 自我放纵 3 1 4 重形式, 社会关系保守独立,对人冷漠 正式 严肃,精确 注重做事效率 放任,对人关心 非正式,小心 大概,非精确 不在乎做事效率 倾向于以个人方式与人交流 给人的感觉是… 所预期行为: 第二十页,共37页 16种不同个性风格 A-2 表现驾驭型 A-1 驾驭驾驭型 D C B A 1 2 3 4 B-1 分析驾驭型 B-2 亲切驾驭型 C-1 D-1 D-2 C-2 D-3 C-3 B-3 A-3 D-4 C-4 B-4 A-4 第二十一页,共37页 4种典型的个性
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