产品交付规范与要求.pdfVIP

产品交付规范与要求 杨光亮 2015-12-03 目录 1 目的 2 2 适用范围 2 3 交付流程 2 3.1 交付前提 2 3.2 交付跟踪 3 3.3 跟踪处理事项 4 3.4 交付注意事项 4 第 1 页共 5 页 1 目的 在产品交付前的阶段进行有效控制，并按照顾客要求进行交付，确保产品的 质量，并能按期交付客户。 2 适用范围 适用于移动互联事业部产品交付过程。 3 交付流程 3.1 交付前提 图 1 为软件项目版本控制流程。版本控制流程中就体现了产品在交付中的要 求。对于我们公司，要交付给客户的产品版本只有 beta和 release版本。 图 1：软件项目版本控制流程 第 2 页共 5 页 alpha版本主要根据项目需求文档实现业务功能模块， 在开发过程中开发人员 需要根据《 XXX 项目 alpha版测试用例》文档进行功能、性能方面的自测，以及 项目组成员之间交互测试。 该版本不可发布给客户使用。 只有通过测试且项目 负责人认可，版本才可升级为 beta版。 beta 版的发布主要用于客户方 -业务负责人对业务方面的需求提出更改建议。 项目组根据更改建议输出《 XXX 项目 beta版测试用例》。只有通过测试，项目负 责人审核通过，业务负责人无更改建议的情况下，版本才可升级为 release版。 release版本为软件项目上线发布版。属于当前版本号的最终版本。版本发布 后，需要相关技术负责人现场跟踪。 注意： 《XXX项目 alpha版测试用例》在开发初期输出，且在后续模块开发中不断更新。 《XXX项目 beta版测试用例》在业务负责人提出更改需求后输出。 3.2 交付跟踪 产品交付客户后，项目组根据实际情况确定产品跟踪方式。具体跟踪有远程 跟踪和现场跟踪。 在以下情况下，我们需要现场跟踪： 1. 软件产品初次发布使用，需跟踪处理实际应用中产生的问题； 2. 软件主版本号变更的情况下，主版本号变更表示软件进行了大的改动和 新功能的添加； 3. 软件更新内容较多， 比如新增模块或解决非常严重的 Bug，需现场跟踪处 理； 4. 客户要求现场跟踪。 第 3 页共 5 页 在以下情况下，我们可以远程跟踪解决： 1. beta版本提供给客户，业务负责人提出业务需求改进建议； 2. 软件次版本号变更的情况下，更改了一些小 bug，局部功能模块的程序改 进； 3. 软件修订版本号变更的情况下，修订版本号变更表示修复一般的 bug，软 件有一些小的改动和小的功能扩充。 3.3 跟踪处理事项 远程或现场跟踪的技术人员，以及项目组其他成员在产品发布跟踪时一定要 做到以下几点： 1. 积极配合客户验收测试，及时，快速解决验收测试中存在的问题，尤其