04 供应链管理战略(电商01).ppt

供应链管理 Supply Chain Management;第1章 供应链管理概述;1.3.2 供应链管理的内容;1、供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计），具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计。2、集成化供应链管理流程设计与重组，具体又分为：1) 各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组，主要包括三大核心作业流程的设计与重组：① 客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；;② 客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料???购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；③ 客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理；客户退货管理。;2) 外部集成化供应链管理流程设计与重组：供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之间的无缝对接。3) 供应链交互信息管理：市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享，以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。;战略性供应商和用户伙伴关系管理； 供应链产品需求预测和计划； 全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划、跟踪和控制； 企业内部与企业之间物料供应与需求管理； 基于供应链管理的产品设计与制造管理； 基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管理； 企业间资金流管理（汇率、成本等问题）； 基于Internet/Intranet的供应链交互信息原理。;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ; 1.3.3 供应链管理的理念与目标;2．供应链管理的目标;供应链管理者必须对影响供应链运营的相对独立的主要驱动要素—库存、运输、设施和信息，在反应能力和盈利水平之间进行平衡 ;1.库存;1.库存;1.库存;1.库存;第2章 供应链管理战略;产成品;物;集成化、体系的、战略框架;基础性的;第2章 供应链管理管理战略;根据对行业现状和公司现实的评估，整理出的一系列战略选项。;战略网络 核心竞争力 供应链控制 供应链网络设计 基于时间的战略 战略联盟 战略外包 战略供应商细分 垂直分离 战略供应商选择 买卖决策 全球战略 战略采购 能力开发;第2章 供应链管理管理战略;【实施供应链战略管理要解决的若干问题】;【实施供应链管理解决相关问题的措施】;【集成化供应链管理解实现的步骤】;【集成化供应链管理解实现的步骤】;【集成化供应链管理解实现的步骤】;【集成化供应链管理解实现的步骤】;【集成化供应链管理解实现的步骤】; 任何一个企业的资源相对于其面对的市场而言都是极其有限的。因而对任何一个产品来说，在企业内部总有一些功能由于内部资源的限制而显得较为薄弱，而且如果从产品的设计、制造到分销都由企业一手包办的话，在时间上已经不能满足日新月异的消费者需求了。因此有越来越多的企业将企业中非核心业务外包给其他企业或由合作企业来完成，与全球范围内合适的企业建立战略合作关系，这就是所谓的“业务外包”（outsourcing）。 ;2.4.2? 业务外包的原因;1、分担风险 ;2、加速重构优势的形成;3、缓解企业难以管理或失控的辅助业务状态;4、使用企业不拥有的资源，提高项目实施质量;5、降低和控制成本，节约资本资金，提高效率 ;6、整合内部资源 ，发展核心业务;公司 核心业务;1.临时服务(Temporary Service) 和临时工(ContractLabor) ;2. 子网(Subsidiary Networks) ;3. 与竞争者合作(Collaborative Relatio