MarketingCharts：社交媒体上,消费者主要被折扣信息所吸引.docVIP

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2021-12-10 发布于山东
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MarketingCharts：社交媒体上,消费者主要被折扣信息所吸引 MarketingCharts：社交媒体上,消费者主要被折扣信息所吸引 PAGE / NUMPAGES MarketingCharts：社交媒体上,消费者主要被折扣信息所吸引 MarketingCharts ：社交媒体上，消费者主要被折扣信息所吸引 Posted on 2013 年 02 月 17 日 by Timmy in 消费者研究 , 社交网络 with 2,026 Comments 2013.02.11@MarketingCharts PWC 在 2012 年对 11 个国家的网购消费者进行了调研，研究这些消费者在社交媒体上的行为。该研究报告认为，社交媒体在近期不会成为重要的零售渠道 —— 仅有 12% 的受访者表示，他们曾经通过社交媒体网站购物；并且仅有不到 1/5 的受访者表示曾经因为在社交媒体上看到产品信息而决定购买产品；调研还发现，消费者之所以关注社交媒体上的商业品牌，大部分（约占 49% ）是为了获取打折、促销和销售信息，仅有少部分（大约 10% ）是为了在购买之前查询产品信息。在报告中，将前者描述为 “折扣追踪者 ”。消费者关注社交媒体上的商业品牌主页的主要原因包括：获取打折信息（ 28% ），购买相关产品（ 17% ），与商业品牌沟通（ 9% ），与同样关注该品牌的人沟通（ 7% ）。后者被描述为 “品牌热爱者 ”。有趣的是，消费者在社交网络上的行为与在其他渠道上的行为一致，包括实体店、网店以及智能手机。 PWC 认为这说明： “尽管在带来销量方面，社交媒体不是一个可靠的渠道，但是消费者在社交媒体上的行为已经可以用来预测在其他渠道（实体店或网店）的表现，例如购买的数量。 ”