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《战略营销计划》第六章:定价与分销渠道
深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2001-09-05 , 作者 :, 访问人数 : 2251
—— · ]
真正的问题所在是价值,而不是价格。 罗伯特 林格伦 目 录
中间商不属于由制造商所铸成的锁链中被雇用的一个环节,而 客户如何看待你产品的
是一个独立的市场,并成了为一大群客户购买的焦点。 —— 菲利 价格 (1)
普 ·麦克威
在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素,其它因素则表
现为成本。价格也是营销组合中最灵活的因素,它与产品和渠道不
同,其变化异常迅速。
价格与价格竞争是公司所面临的首要问题。为产品定价是商业
中令人感到头痛的问题。
价格是你的利益的体现,也是客户对你所做的一切努力的应有
回报。在定价时,你必须确保你的公司得到应有的利益。没有人会
付给你高于你的定价的价钱,因此,你不要定低了价格。
营销活动的关键是:让客户心甘情愿地、快速地为你的产品或服务付费。
本章主要探讨以下内容:
·从客户的立场上如何看待产品的价格?
·定价时要考虑的主要因素有哪些?
价格制定的过程,对价格的修订以及对价格变动所要采取的措施;·
·分销渠道的结构和设计
·分销渠道的作用及其相互关系
·分销渠道的政策
·分销渠道的管理
·市场后勤
客户如何看待你产品的价格?
客户在评价价格时通常会考虑下列因素:
·以前使用你的产品和竞争者的产品的经验;
·从朋友、同事及其他人那里得到关于你的公司和产品声誉的口头传播信息;
通过对产品和品牌的比较所得到的信息;·
·公司的整体形象和服务质量;
·附加在主要产品上的附加品或服务的价值;
其它方面。·
客户如何看待你的产品或服务的价格这对你很重要, 你必须弄清楚他们对价格变化的反
应灵敏程度是怎样的。对价格变化的灵敏度叫做 价格弹性“ ”,价格的微小上升导致销售量的
巨大下降, 表明价格是弹性的; 相反,价格的大幅度提升只引起微不足道的销售下降, 表明
价格是非弹性的。
阅读材料
价格弹性测试
说明:在你认为正确的问题前的方框内打上 “∨”
□价格在意料之中吗?如果你在别人意料到的范围内变动价格, 那么客户的价格敏感度
就不会高;反之,则完全不同。
□产品价格与实际价值相匹配吗?有些产品是独一无二的, 客户自己也知道很难找到更
便宜的替代品。这时,他们对产品价格的敏感度就会降低。
□产品是急需的吗?如果是急需的产品或服务, 价格就不重要; 相反,客户的价格敏感
度就会高。
□你的产品有替代品吗?如果客户购买你的产品时, 没有其它可供选择的替代品, 价格
敏感度就低。只有在所购产品由不同价格替代品的情况下,客户购物时才会考虑价格。
□客户是否不知道其它替代品?客户不了解的东西,价格敏感度就低;
□客户难以对产品做出比较吗?有时,客户很难对某些产品进行比较
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