前厅部任职要求.docx

岗位名称 前厅部经理 岗位代码 I001 所属部门 前厅部 任职资格： 教育背景 ◆大专以上学历 培训经历 ◆受过酒店管理、服务管理等方面的培训 ◆具有《中国饭店职业英语》中级资格证书 经验 ◆3 年以上前厅管理经验 技能技巧 ◆熟悉酒店服务的动作和管理，有相关知识与管理经验 ◆熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范 ◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场和销售意识 ◆具有组织、管理和协调能力 ◆流利的英语口语和书写能力 态度 ◆精力旺盛、有责任心 ◆善于沟通、廉洁奉公 ◆有感召力、有凝聚力 ◆有事业心、有上进心  岗位名称 前厅部经理助理 岗位代码 I002 所属部门 前厅部 任职资格