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业务员规章制度 业务员规章制度 1。业务员管理规章制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行， 维护公司及员工的切身利益， 特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账 款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚， 热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公 司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾 纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良 方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有 权解除合同，予以解聘。 （此条之所以严厉，是因为在销售业务领域， 矛盾特多，比如抢单等现象） 第三条业务员是对外代表公司形象的重要 “代言人 ”，每个业务员在客户 面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉 的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的， 经公司调查属实， 扣除当月所有工资奖金。 1 / 23 业务员规章制度 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出 现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员 利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指， 甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划 单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如 第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。 第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿 外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公 司按成本价从其工资中扣除。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关 的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公 安机关依法处理。 第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的必威体育官网网址规定，不得将公 司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立 即予以解聘，并根据合同内容中的相关必威体育官网网址协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪 酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有 困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交 周工作总结“ ”的书面报告。 此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳， 2 / 23 业务员规章制度 帮助提高业务员的业务水平。 第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服 或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻 的举止。 第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话 不得用来做与工作无关的闲聊。 第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天 消磨时光，影响他人的工作。 第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假 超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣 30 元，当月旷工超过 15 天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报 上级主管审批。请病假应提供相关的病历。 第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司 而定。 第八条业务员如需出差洽谈客户的， 业务员必须提前向上级主管申请， 经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。 出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》 。 第四章账款货物管