供电企业班组绩效管理.docx

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供电企业班组绩效管理 班组建设,全面夯实企业管理的基石,班组员工的精神面貌、站容站貌、标准管理、人员素 质等均得到了明显提升, 为企业实现可持续开展奠定了根底。 但目前班组管理仍处于不断完 善、 不断探索阶段, 与创一流同业对标的更高要求还有一定的差距, 有待于实践中不断改良、 摸索,才能符合新的形势开展要求。 为进一步提升班组管理水平, 提高一线生产员工技术水平, 组绩效管理体系, 有效地鼓励一线生产员工努力提高绩效, 现。 公司需要建立一套科学合理的班 确保电力企业生产经营目标的实 一、班组绩效管理目的及原那么 通过建立班组绩效管理体系,帮助员工提升自身能力,不断提高工作效率,鼓励员工多干、 干好,从而获得物质和精神上的回报,提高员工积极性,实现企业与员工的共同开展。 一般而言,班组绩效管理应遵循以下原那么 1、公平公开:工作计分标准对班组成员公开,严格按照计分标准统计工作数量; 2、客观公正:根据相关工作记录确定工作数量和质量; 3、科学合理:充分考虑工作难易程度的差异以及不同员工工作质量水平; 4、自主管理:班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承当。 二、班组员工的绩效管理 一线员工工作内容单一、 工作比拟具体、 分工比拟明确, 对一线员工的绩效管理, 可以通过 对员工工作数量、 工作总体水平的衡量确定员工绩效奖励工资。 对班员工作绩效进行评估时, 既要考虑工作数量, 又要考虑工作质量。 对工作数量的评估, 可以采取 “工时工分〞评估法, 其中, 工作数量用于衡量员工相对工作量的大小, 确定员工应得绩效奖励工资; 绩效合约衡 量员工工作总体水平,确定员工实得绩效奖励工资。 1.工作数量确定方法 根据班组工作特点及班组员工分工情况, 确定衡量工作数量的方法, 通常而言, 有两种方法 衡量员工的工作数量: 工时:对实际出勤的时间长度或实际工作用时进行计分。 工分:根据其完成某项工作工程的重要、复杂程度和承当责任风险的不同进行计分。 工时制适用范围:工作发生频率相对固定,各时段之间〔如一个工作日〕工作量大小大体相 等,工作时间可以有效衡量工作量大小。 工分制适用范围: 工作发生具有随机性, 各时段之间工作量差异很大, 工作时间难以衡量工 作量大小。 2.工作数量确定步骤 确定计分方法:根据班组工作特点,选取适合班组特点的计分方法。 确定计分标准: 对于实行工时制的班组, 确定根本计分单位, 例如以工作日为根本单位;对 于实行工分制的班组, 明确每项工作内各等级相对分值, 形成工作定额表, 通常按工程整体 计分。 工作数量记录: 日常工作中,以工作日志的形式, 对员工的工作数量予以记录,必须包含的 项为:工作内容〔含等级〕、工作参与人员、工作时间,对于参与角色有明显区别、特殊工 作情况予以记录。 工作数量统计:月底根据工作日志,统计每位人员的工作数量。 图三 班员绩效管理流程 3.工作定额表 对于实行工分制的班组, 需要编制工作定额表, 工作定额表对班组内各项工作相对价值进行 区分、 衡量, 其确定的分值是不同工作进行比拟的依据。 工作表中应将班组的主要工作包含 在内,对有难易程度区分的工作,还需进一步划分等级,以便公平衡量员工创造的价值。 4.工作数量计算方法 实行工时制的班组: 根据实际工作时间确定工时, 假设两个及以上人员同时参与的工作, 那 么各自按实际工作时数计算工时,对于辅助人员,可按实际工作时间的 50%计算工时,此 类班组主要有调度班。 实行工分制的班组: 对照工作定额表确定参与人员的分值, 假设两个及以上人员同时参与的 工程, 那么所有参与人员平均分配该工程的分值; 对于辅助人员, 不参与分配工程分值,按 辅助工作的标准确定分值,此类班组主要有线路运行班、变电检修班、变电站、计量班、抄 表收费班、带电检修班、电力 110 班。 5.工作质量衡量 通过对工作质量进行衡量以区分员工之间 “干好干坏〞, 对工作质量的约定, 通常包含时间、 本钱、质量几个方面的目标要求。 一般通过制订绩效

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