新媒体营销PPT课件（共12章）第9章社群营销，借社群文化发掘营销机会.pptxVIP

;学习导图;;;;;;;;;;;;;;;;;;;1．实训背景 现在社群已经成为人与人之间网络社交的重要组成部分，对于在线学习网站来说，创建学习类社群可以集聚十分精准的用户群，通过干货知识分享和学习类的活动活跃用户，提升用户的消费转化。社群要想良性地运营下去，运营者首先要做好社群定位，起好名称，明确社群口号和社群Logo。 2．实训要求 假如你是一个在线学习网站的营销人员，现在需要创建一个学习知识的社群，请对社群的名称、口号、Logo等进行设置。;3．实训思路 （1）社群定位 创建社群之前，首先需要对社群进行定位，明确社群要吸引哪一类人群。学习类社群吸引的是热爱学习的人群，社群主要进行知识和干货的分享，以及学习能力提升、学习规划的制订等。社群定位以后，社群运营者即可对社群的名称、口号、Logo等进行设置。 （2）社群名称 该社群可以根据目标用户的需求和特定的知识领域来命名，如“侃侃英语”“英语流利说”“数学Master”等，也可以按照“机构+地域”的方式来命名，如“××北京英语口语”。 （3）社群口号 针对社群的不同发展阶段，口号可以相应地进行修改。在社群建立初期，可以以功能特点、利益获得为社群口号的出发点，例如“跟着学，提升逻辑思维能力不是梦”。待发展到一定阶段以后，社群的口号可以从情感价值的方向出发，例如“漫漫人生路，××伴你行”。 （4）社群Logo 社群Logo应当围绕社群名称、社群口号设计，学习类社群可以将社群理念的卡通图形、文字作为Logo的素材。;一、单选题 1．在社群营销过程中，下列做法错误的是（ ）。 A．设置一定的筛选机制 B．持续输出优质内容 C．建立仪式感和归属感 D．最大程度上扩大社群规模 2．在发布高价值内容方面，下列社群运营行为不恰当的是（ ）。 A．调查和分析群成员需求 B．开展长期征稿活动积累素材 C．让普通用户讨论大型深度话题 D．头脑风暴产生全新话题思路 3．在设计福利活动时，社群运营者要在下列（ ）时间段发红包最合适。 A．8~10点 B．14~16点 C．20~21点 D．23~24点 ;4．社群裂变模式不包括（ ）。 A．??感裂变 B．内容裂变 C．利益裂变 D．转发裂变 5．在社群发展生命周期的成熟期，运营者在做社群数据分析时要关注（ ）等指标。 A．获客率、新增数 B．注册率、留存率 C．复购率、单客价值 D．沉默率、活跃数 二、简答题 1．简述社群的主要类型。 2．社群运营者如何举办一场高质量的线下活动？ 3．社群数据分析的常用指标有哪些？