医院中央空调维保外包业务评估报告.docx

中央空调维保20xx年度质量安全评估报告 根据我院同xx有限公司签订的中央空调外包合同规定，总务科对我院中央空调维保外包服务每月进行考评，每季度对中央空调进行职工满意度调查，结合日常监管巡查结果，现对xx有限公司20xx年度中央空调项目质量安全进行综合评估，结果如下： 一、各季度后勤满意度调查（空调维修部分）评估。 20xx年三个季度中央空调满意度调查结果如下： 季度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 总人数 满意度 满意率 20xx年第一季度 89 85 18 8 0 200 85.50% 87.00% 20xx年第二季度 105 68 19 7 1 200 86.90% 86.50% 20xx年第三季度 102 83 13 2 0 200 88.50% 92.50% 二、总务科日常巡查中央空调效果评估。 全年各区域整体上空调温度达标，空调维修按照工作流程规范操作，维修及时，无重大安全事故发生。 存在问题及质量改进： 中央空调报修、维修、运行、维护、保养记录不完善，与制度要求不一致，维修时间未记录，维修记录与值班记录不能相对应，不能体现维修及时、有效。针对上述问题，总务科组织xx公司维保人员结合实际工作，调整各项记录格式，培训相关维保人员记录注意事项，现已整改完成。 三、中央空调维保工作： 20xx年针对中央空调系统的维保做了如下工作： （1）对中央空调机组进行了维护保养。 （2）更换了水源热泵机组循环水泵、分水器、集水器腐蚀严重、关闭不全的阀门，减少了维修时因关闭不严对不同区域的影响。 （3）对住院部北楼所有风机盘管等进行了清洗，提高了制冷效果。 （4）水源热泵机组的压力表、安全阀、蒸发器、冷凝器和螺杆机组的压力表、安全阀等安全附件20xx年上半年年检到期，按照国家规定报技术监督局年检合格。 （5）对住院北楼空调主管道腐蚀严重的部分进行了更换，降低管道漏水的几率。 通过上述工作，确保了我院中央空调系统的良好运行，减少了故障率，提高了空调运行效率，更好的为我院一线工作提供了保障。 四、结论。 20xx年度xx有限公司对我院的中央空调维保过程中，无重大安全事故出现，设备运行良好，满意率逐步提高，在突发故障应急处理上能够快速反映找出问题所在，迅速处理。维保效果良好，对自身出现的问题能正确认识并及时改正，满足我院对中央空调的使用要求，并严格按照合同约定按流程进行工作，较好的完成了中央空调外包业务工作。 20xx年12月19日