B端产品设计指南00概述.pdf

B 端产品设计指南 概述 通常认为 B 端产品最重的是搞清楚业务逻辑。只要搞清楚业务是怎么运作的， 就能做出满足业务需求的产品。但是 B 端产品所处复杂的业务需求环境，如同茂 密的森林一样，产品经理一不小心就会迷失在业务细节中，做出一款停留在业务 表面的产品。导致这种情况的根本原因在于：一个行业花费了几年甚至几十年时 间建立起来的业务流程与规范，我们很难用一两个星期完全消化。 面对这样一个错综复杂的场景，产品经理最好的做法是循序渐进，从最粗 略的业务目标开始，然后分析业务流程，到各职位的工作内容，最后才是数 据、报表的细节。 正如盖尔定律所言，一个切实可行的复杂系统势必是从一个切实可行的简 单系统发展而来的。从头开始设计的复杂系统根本不切实可行，无法修修补补 让它切实可行。你必须由一个切实可行的简单系统重新开始。 这个由粗到细的过程，就像我们在考察一座古遗址时，首先在外围绕一 圈，通过无人机鸟瞰整个建筑的全貌，对整体轮廓有一个大致的了解。再进入 到建筑物内部，将主通道走一遍，将内部结构搞清楚，最后再细致研究每一个 区域。 B 端产品设计全过程：产品背景分析、需求梳理、需求分析、系统建设 产品背景分析 需求梳理+需求分析 系统建设