网络舆情概论：网络舆情与谣言.pptxVIP

;误传金庸去世 中国新闻周刊副总编下课 ; 回放：官方微博传谣 　　当晚，《中国新闻周刊》在官方微博上转发了“金庸去世”的谣言，并在其人人网的公共主页同步更新。该微博拥有30万余名粉丝，其人人网主页拥有15万余名好友，这无疑加速了谣言传播。事后，网友纷纷指责：“国家级新闻媒体的官方微博不加证实就发布谣言，太无责任感！” 　　补救：一天两度道歉 　　该微博两度道歉：6日21时22分发布第一条致歉声明并删除谣言；11时23分发布第二条致歉声明并称“会积极消除影响。” 　　围观：网友评论不一 　　一些网友和媒体人士认为处罚很合理。中国新闻网总编辑助理宋方灿认为：把传言当新闻发的人“不适合在一家需要有公信力的媒体当编辑”。但更多网友却觉得处罚过重。《新安晚报》首席记者“麻辣章鱼”表示：“辞退一个普通编辑，显然有点过分。” ;处罚：副总编辑请辞 　　据悉，该刊微博曾于11月15日发布过夸大事实的NASA新闻。20天内发布2条不实消息，网友对此感到失望。新浪网总编辑陈彤在微博上表示：“对于一个短时间之内一而再、再而三屡犯严重错误的团队，最好的处理办法就是：撵走，统统撵走。” 　　昨日凌晨，《中国新闻周刊》副总编辑刘新宇在微博上发布声明：“我已于7日辞职。”同时，网上也传言：误传谣言的网站编辑邓丽虹被辞退，网站内容总监汤涌被降级。 　　昨晚，刘新宇向早报记者证实了此事。“单位对汤涌的处罚是降级到副总监，并罚款1万元，但汤涌自己提出辞职，据我所知，目前单位还在挽留他。”; 微博、微信、快手、抖音、短视频，这些社交媒体在移动互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量：信息传播越来越便捷，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。但我们也清晰的见证了：随着社交媒体的崛起，社交圈层化、信息发布成本降低、信息源复杂、内容把关人缺失等问题在扩大信息传播的同时加深了信息鸿沟，直接导致了网络舆情畸变形态——谣言传播呈现愈演愈烈的趋势。; 谣言是人类社会生活中常见的信息传播现象，是人类社会发展的依附物，自从有人类社会，谣言就诞生了！任何社会形态和社会发展阶段都不同程度的伴生着各种类型的谣言。也就是说，只要社会还处于不完善的发展状态，就会不同程度地存在对社会的不满、抱怨乃至仇视，因而也就会出现形形色色的造谣者。在互联网时代，谣言内容中很多涉及突发事件、公共领域、公众生活、国家治理，且传播突发、速度极快，对于网络舆情形成的影响极为强烈。; 广义的谣言是一种未经证实的信息，可能是真也可能是假。狭义的谣言是没有相应的事实基础，肯定为假。通常我们认为狭义的谣言才是真的谣言。它指的是没有相应事实基础，却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。网络谣言是指通过网络介质而传播的没有事实依据的话语。 ;谣言传播公式;2、谣言与流言、传闻的区别;;1、网络谣言对民众生产生活带来严重干扰 2、网络谣言影响社会公众的价值观 3、网络谣言不断摧毁社会信任体系 4、网络谣言严重损害政府形象 ; 2008年四川省广元旺苍县“生蛆柑橘”事件 ;　在湖北省，大约七成柑橘无人问津，损失或达15亿元。在北京最大的新发地批发市场，商贩们开始贱卖橘子，21日还卖每斤0.8元—1元，次日价格只剩一半。山东济南，有商贩为了证明自己的橘子无虫，一天要吃6至7斤“示众”。 　　; 网络谣言影响社会公众的伦理道德观选择，导致社会公众伦理道德迷茫。一些文化糟粕的影响则可能使公众伦理价值取向被严重扭曲甚至置换。且网络谣言易诱使伦理道德失范。一些包含负面信息的谣言可能激化社会公众的非理性情绪，使事件发展被人为的向恶化方向推进。 ;网络谣言不断摧毁社会信任体系;案例： 4.1泸县太伏中学生死亡事件;网络谣言严重影响政府形象 ; 网民在网络上发布的信息不需要像传统媒体一样进行严格的审核把关，导致网络上的信息真假难辨，无法真实而全面地反映事件的全貌，政府形象受到极大损害。网络谣言也并非空穴来风，其可能有着一定的诱发事件，但更多的是由于人们有组织和预谋地进行的，其背后深层次的原因就是网络谣言信息的产业化。“炒作”是一种非常规的新型传播模式，就象你在热闹的街上放广播、贴大字报一样，再正常不过了，所以“炒作”首先他应该是一个中性词，人们不能歧视他，不能戴着有色眼镜看他。“炒作”，新时期一个为某种行为发明的动词，不应该被贴上的却是恶俗的标签，或者被认为有冲击道德的嫌疑。 炒作是一种不断翻新的商业技巧，基本的目的是人气，也就是大众的注意力，最终目的是名气和金钱。 ;（一）成因;（二）网络谣言的演绎过程;（四）谣言的治理; 没有正确的舆论引导方向，错误的观点就会自由泛滥，只有