微伴助手为企业增强现实.pdf

私域运营 不止于流量， 微伴助手为企业 介绍一下微伴目前的产品解决方案都涉及哪些。 “增强现实” 杨慧杰：首先解释一下什么叫all in one，我们定义了三个场景，第一个 是营销；第二个是销售；第三个是客服。凡是企业要对外联系的那部分场景， 微伴都会提供给客户企业微信上的解决方案。企微和微信核心的差异点在于 生态合作伙伴专访 企业微信提供了侧边栏的界面，企业员工和客户沟通的时候，不仅能够看到 对面的客户是谁，还能够基于增强的数据看到客户在业务系统的会员等级， 消费过什么样的产品，到店的频次如何。那么，这些增强型数据会在企微的 员工和客户沟通的界面呈现。你可以理解为“增强现实”，微伴做的就是“增 强现实”的 “眼镜”。我们希望让所有用企微的员工都能戴上这副眼镜，去看 到他的客户在他的业务系统里的数据表现。 引言：“如果微信是一个现实世界，那企业微信是让员工在现实世界中戴 上AR 眼镜，他不仅可以看到现实世界部分，还能看到虚拟世界的数据叠加 明略科技：微伴助手截至目前，已经服务超过 60 多个行业，在服务过程 在现实世界里的部分。”在被问到企业微信和微信在连接客户的差异点时，微 中针对不同的行业有怎样的了解，以及哪些优势呢？ 伴助手COO 杨慧杰给出了这样一段生动的描述。 作为明略科技集团战略投资的一款基于企业微信的客户管理营销（SCRM） 杨慧杰：其实各行各业都需要对外连接客户，都可以用企业微信+ 微伴 系统，微伴助手于2019 年被正式推出，目前产品已覆盖60+ 行业，服务40 万 这样“增强现实”的工具去服务客户，区别在于企业积累数据的多少。所以 + 企业用户，链接5 亿微信互通好友，协助企业引流7000 万+ 微信客户，获 从具体的行业表现来看，除了我们比较擅长的一些行业，金融、教育、零售、 得超过70% 用户口碑推荐。明略科技就微伴的发展现状和对SCRM 领域未来的 保险、IT 互联网、餐饮等，微伴也服务很多工业类、制造业的企业，以及比 展望等问题，采访了微伴助手COO 杨慧杰，以下为访谈实录。 较冷门的行业譬如物业、证券等。 面对各行各业的需求，我们想要做的是通过产品传递知识，用产品传递 明略科技：您好，我了解到微伴提供的是一个 all in one 的解决方案，请 方法。我们会通过产品化的手段教客户运营这个事情。在这里值得注意的是， 户拉进群并持续发优惠券。在2020 年7 月，瑞幸咖啡有110 万的企微群用 户，每天通过社群促销活动，从社群卖出饮料3.5 万杯/ 天，平均周复购率提