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开盘前:总控负责人(每人一部对讲机):
所有人员7:30到岗,
8 : 45后:负责一楼等候区,经理负责选房区,经理负责二楼等候区,刘经
签到处7:00到岗
理负责签约区,二楼工作人员到岗
位置 功能 公司 岗位 人数 姓名 职能 物料
南停车
停车引导 保安 1 停车引导
场
检查客户资料,提醒等候区位置,
签到指 “签到处”展架1,选房流
2 告知置业顾问催促客户(7:00-
售楼处 引 程单130份;签到表1份“
签到 8:45)
入口 姓名、认筹号、置业顾问
物业 1 职能同上(8:40) 姓名”,一米线4米
新访接
前台 新访接待 1 接待新客户,开盘前协助签到码队
待
1,杨磊按照认筹编号每批叫号5
叫号 叫号 2 组,2、董玉晨核对认筹编号,将客
户引导到二楼 等候区指示牌,选房流程
、开盘楼座位置、价格展
示、开盘优惠、叫号KT板2
个
一楼等
,认筹名单2份,对讲机1
候北区 水吧服务 物业 2 水吧服务
部,笔2,腰麦2,椅子80-
100把,茶水、糕点、饮料
等候区秩 若干,卫生间旁小门一米
序 保安 1 等候区秩序维护 线2
非叫号人引导进入电梯的客户禁止
区域秩序 保安 1
入内
二楼电
入口管控 保安 1 无工作人员带领,客户禁止上下楼
梯口
流动管
区域管控 1 协调开盘流程,处理等候区事件
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