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2021年一季度顾客满意度测评汇总报告
从2021年5月18日至2021年5月25日共发出测评表5份，收回4份，回收率 80％。
对产品质量顾客满意度达到100 ％。
对产品价格顾客满意度为 100 ％。
对产品交期的满意度为100 ％。
对销售人员的满意度为 100 ％。
顾客满意度为 100 %
结论：
公司应减少管理费用，降低原材料成本，提高劳动生产率，使售价下降，保证产品质量和交货期。
顾客满意度测评表统计情况
共计25
满意
一般
不满意
没答复
产品质量
√
产品价格
√
销售人员
√
交货期
√
顾客满意度
100
测评标准: 满意为100分 一般为90分 不满意为80分以下
销售部
2021年7月23日
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