7种旅游者类型特征.ppt

第二节 旅游者的类型和特点 公务商务型旅游者 8 家庭及个人事务型旅游者 7 宗教朝觐型旅游者 6 其他旅游者类型 5 观光型旅游者 1 休闲度假型旅游者 2 文化科普型旅游者 3 消遣娱乐型旅游者 4 观光型旅游者 1 旅游者以游山玩水为方式，到异国他乡观赏自然风光、城市风貌、名胜古迹、社会风情等，达到增长知识、扩大阅历、陶冶情操，获得新、奇、美的享受的旅游目的。 观光型旅游者的特点 1 旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性； 喜欢知名度高、形象好的观光目的地； 在旅游目的地的活动空间和自由选择度大； 在目的地的逗留时间短，重游率低； 旅游者的流动性大，在旅游目的地的消费水平低； 受气候的影响大，旅游淡旺季十分明显； 出行团队形式多，对价格比较敏感。 休闲度假型旅游者 2 指以休闲、度假、疗养、消除疲劳、增进健康为活动内容的旅游者。 休闲度假型旅游者的特点 2 对旅游地的自然环境条件有明确的选择； 旅游者对旅游目的地设施有较高选择； 停留时间长，重游率高； 旅游者一般为高收入者，休闲消费水平较高， 对价格不敏感； 对服务质量要求高，为了健康和愉悦。 文化科普型旅游者 3 指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪、参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游者，旅游方式一般包括历史文化旅游、文学旅游、科学考察旅游、修学旅游等，是追求增长知识、文化内涵的益智型旅游者。 文化科普型旅游者的特点 3 旅游者有较高文化修养，求知欲望强； 旅游者有特殊兴趣和某种专长，希望在旅游活动中与同 行交流，使知识及专业得到提高； 需要相对特殊的服务和接待方式，对导游要求较高； 要求旅游线路具有文化科普内涵和连续性，喜欢重游和 深层游。 消遣娱乐型旅游者 4 以享受临时环境所带来的欢乐和消遣为主要目的。他们希望在欢笑中松弛精神、愉悦身心，消除疲劳，从而消除紧张生活的烦恼，摆脱自己社会角色和工作中的压力。 消遣娱乐型旅游者的特点 4 以享受环境变化所带来的欢愉为主要目的； 对旅游产品的质量、价格等比较敏感； 要求物有所值，消费水平较高； 季节性强，选择旅游地最好的季节出游； 在职人员都利用带薪假期出游； 在旅游地停留时间根据旅游产品的类型和个 人感受而定。 宗教朝觐型旅游者 5 以宗教朝觐活动为目的的特殊旅游者群体。他们活动包括云游、朝圣、拜神、求福、参加宗教仪式、欣赏宗教建筑、观赏宗教环境等。 宗教朝觐型旅游者的特点 5 客流比较集中，世界著名的宗教圣地； 不能违反特定的宗教习俗和规定； 季节性弱，宗教朝觐时间性强 以探亲访友、寻根问祖、出席节庆典礼活动、处理家庭事务为目的的旅游者。 家庭及个人事务型旅游者 6 家庭及个人事务型旅游者的特点 6 出游的季节选择性差，偶发性和时间限制强； 因私自费消费，对价格敏感，讲求经济实惠； 食宿亲朋好友处较多，使用目的地设施较少； 旅游需求因目的而各异和复杂，共同点较少 公务商务型旅游者 7 由于工作事务需要而出行的旅游者，主要目的是经商贸易、出席会议、参加公务活动、进行交流等。 公务商务型旅游者的特点 7 出游率高，停留时间长，支付能力强； 季节性不明显，对目的地选择无自由度，较少受价格变动影 响； 一般具有一定的身份和地位，公司付费，对价格不敏感； 会议旅游的计划性强，所需餐位、交通、等可事先做出安排； 要求接待服务单位要求高，需舒适、方便、快捷、完备、高档 8 其他旅游者类型 探险旅游者 生态旅游者 狩猎旅游者 太空旅游者 仿古旅游者 两极旅游者 美食旅游者 购物旅游者 工业旅游者 乡村旅游者 新婚旅游者 金婚旅游者 银发旅游者 红色线路旅游者