公司产品质量状况综合分析报告.doc

2021上半年公司产品质量状况综合分析报告 “科学管理，生产一流产品 优质服务，持续顾客满意” 是我公司一贯奉行的质量方针，质量是企业生存的生命之源。在质量方针的框架下，公司制定了与质量方针相一致的质量目标，并把质量目标作了层层分解，具体落实到生产过程当中。通过质量体系运行三个多月以来，公司的质量管理工作水平有了很大的提高。产品合格率和产品一次交检合格率都有了大幅度的上升。主要表现在以下几个方面： 一、质量目标层层分解，层层把关。 产品实施部门在保证公司总体质量目标实现的前提下，各部门在体系运行过程中，根据本部门的实际特点，制定具体的质量目标，依据质量目标，从原料进厂，到生产过程，再到成品出厂，各相关部门严把质量关。采取分项质量检验评定的办法，对质量目标进行层层保证和时时监控。 二、强化产品实现的过程监视和控制。 产品实施部门建立各种运行记录、检验记录，为质量追溯提供客观证据，建立各种检验规程，对特殊过程控制参数、确认准则进行跟踪检查，确保过程产品满足要求；对监视和测量装置从检定、状态标识等进行控制。对潜在的质量问题，立即采取预防措施消除可能发生的质量问题，并填写预防措施记录，找出问题的直接原因和潜在因素，杜绝不合格产品发生。同时观察质量问题的分布情况，分析质量问题的性质和质量体系运行状态，寻求体系持续改进的机会。促使转序和交付使用的产品达到顾客的质量要求。醋酸从试车到产品产出，整个过程质量参数控制得比较稳定，产品质量合格率达到了100%。无水乙醇的各项指标均很稳定，产品质量得到各国公司的肯定。只有普级酒精在试车投产时的一个半月时间里产出了15批次的不合格品，其不合格项主要在“氧化时间”。经分析，原因主要有两方面，一是在初始开车阶段动力车间蒸汽不稳，使产品参数和质量难于控制；二是由于设备和管线吹扫不彻底，致使一些杂质混进产品中，造成酒精产品的“氧化时间”项目不合格。随着动力蒸汽的逐渐稳定，设备的正常运转，产品现已符合顾客要求，一次交验率达到100%。 三、加强产品售后服务。 供销公司对销出产品及时进行顾客满意度调查，及时收集顾客的信息，随时满足顾客的要求，把顾客的意见随时向最高管理者汇报，使产品质量达到持续改进的要求。 我公司通过上述控制措施，产品质量状况运行良好。但也出现个别不合格现象，存在潜在的质量问题。这些问题有的是质量通病、有的是可以通过预防措施可以避免的，如：有的管理制度传达不到位，管理人员质量意识不够强，这样给不合格生成了可乘之机。针对这一现象，公司将加大管理力度和深度，加强质量管理体系的有效运行。从而，尽量减少和避免产品质量问的出现，消灭产品质量问题的潜在因素，控制不合格品的发生，不断提高全员综合素质，质量问题可通过预防—纠正—持续改进—预防的循环控制程序，认真总结建立和实施质量方针和质量目标及质量管理体系中不到位的地方，持续改进质量管理体系运行状况，争取全公司的质量管理水平上一个更高的层次。 质检中心 2021年7月25日