陈传明管理学笔记1.马工程——总论.pdf

马工程——总论 管理导论 任何人类活动，特别是人类有组织的群体活动都需要管理；管理的实质是协调组织中的不同成员 在不同时空的努力以有效地实现组织的活动目标；在这个过程中，管理者需要遵循一定的原理、 借助一定的方法和工具；全球化、信息化及市场化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景 管理的内涵与本质 管理的实质是协调组织中的不同成员在不同时空的努力以有效地实现组织的活动目标 组织与管理 现代管理学的研究对象主要是对人类有组织的群体活动的管理 组织的概念 作为动词，“组织”是管理的一种职能 作为名词，“组织”是指一群人的一种相对稳定的集合/一群人为了实现某个共同目标而 结合起来协同行动的集合体 组织的特征 组织是由两个或两个以上的成员构成的 这些成员为了某种共同的目的而走到一起协调行动 在不同时期，组织虽然始终是由成员构成的，但这些成员可能且通常必然是不同的 自然人；组织的社会生命可能是永存的，但组织的成员可能是经常变换的 组织具有明确的目标 不同成员之所以愿意走到一起并相互协调地行动，是因为他们希望通过协调共同的 行动来实现某种目标；这个共同目标便是组织目标 组织有特殊的活动 组织活动的内容是由组织目标的性质所决定的 特定组织是特定类群的人与特定资源的特殊结合；组织活动过程实质上是人与物的 组合及变化的过程 任何组织在一定程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限 这个界限的存在大体上标明了组织的权力和利益范围 组织的存在首先是或主要是为满足其内部目前及未来成员的利益而服务的 企业——一种特殊的社会经济组织 在现代社会，经济活动主要是以企业为单位进行的 企业是指那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质 的服务）的生产和交换的社会经济单位 企业的经济活动主要包括三个环节 资源筹措 企业需要投入的基本资源主要包括人力资源、物质资源以及财务资源 资源转换 即企业产品的生产制造过程 产品销售或成果处理 企业借助特定渠道把特定产品利用特定方式转移到需要这种产品的特定消费者 手中，企业借此获得相应的销售收入，以补偿生产过程中的各种消耗，使企业 的经济活动得以延续 企业是在下述背景下进行活动的 企业活动所需借助的资源是稀缺的 资源的稀缺性是双重的：一方面，企业外部可以获得的资源本身便是稀缺的； 另一方面，企业内部获得稀缺资源的手段也是有限的 资源的这种双重稀缺性要求企业必须研究如何在正确的方向上以正确的方式高 效率地利用这些资源 企业内部活动的成果需要到外部去实现 成果实现的外部性要求企业必须研究外部需求及其变化 企业只有顺利地把生产出来的产品成功地转移到外部需求者的手中，才能保证 产品价值的实现 企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程 产品制造的联合劳动性质也是双重的 从与外部的关系来说，任何企业都不可能单独完成产品制造的全部社会劳 动；所有企业进行的都只是产品社会生产过程中某个环节的作业 从企业内部来说，产品制造需要经过劳动者在众多环节的操作；因此，为顺 利地完成产品的生产制造工作，企业既