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现代物业管理金典.pdf

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物业管理金典 第一章 服务中心 第一节 任务和岗位设置 一、任务 服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提 供多种直接服务的部门。 管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务程序和服务五一节 来完成的, 它是管理公司与用户之间的桥梁, 是管理公司的窗口。 服务中心的管

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