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1-从强调生产制造中的质量控制,拓展到产品形成的全过程;
不再局限于微观组织的质量管理,已成为认证认
内涵 2-ISO9000族标准的大质量观延伸拓展;
可实施及提升工作的方法论及技术手段。
3-卓越绩效的推行,将质量内涵扩大延伸到经营管理质量。
使组织获得效益
竞争制胜的法宝
作用
内涵与作用 促进组织过程及结果的改进与创新
组织现代化管理水平的重要标志
组织的基础管理工作比较扎实
应用前提 人员接受过培训
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