教育培训机构咨询话术.docx

教育咨询师咨询话术 1 咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好！ 一、 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？ 是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？ 那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在 学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价 ,适当夸 奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切