员工责任心培训课件.ppt

员工敬业与责任心;*;员工敬业、责任心强化提高讲座 ;引言;谈谈什么原因使邮局局长坚守岗位;岗位就是责任，有责任才能把本职工作做好， 才会让人认可，才会被重用 ;什么是责任心;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;;责任心缺失的具体表现;*; 责任就是担当，就是付出； 责任是一个人进入某个岗位/职位，充当确定的社会角色后不得不做的、分内应做的事情；也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。;　岗位就是责任 一个人一旦进入一个岗位，他的一个主张，一个意见甚至一举一动，都会对单位建设，对所属人员产生影响。从这个意义上讲，岗位就是责任。 责任就是对别人和自己负责，要有一颗责任心，责任心就是保质保量地完成自己该做的事。 只有心中时刻装着岗位，装着工作，清醒地认识到责任的重要性和必要性，才能不负重托，不辱使命。对那些工作不思进取，对上有上策，下有对策，对自己是一套，对别人又是一套的双重标准现象，都是极不负责任的表现。 ;工作意味着责任;;我们常说 “在其位、谋其事、言其理、施其智、尽其责”，认认真真地做好本职工作，就是以高度的“责任心”、认真履行好各自的岗位职责，践行“岗位就是责任，岗位在哪里，责任就在哪里”的关键所在。;忠诚岗位才会承担责任;一个岗位就是一份责任。岗位在哪里，责任就在哪里，只有心中时刻装着岗位、装着工作，清醒地认识到责任的重要性和必要性，才能不负重托、不辱使命。 “我的岗位我负责，我在岗位您放心”不能仅仅是一句口号，而必须用行动来兑现自己对企业和单位最庄重的承诺。 现实告诉我们，只有坚持了“岗位在哪里，责任就在哪里”这一重要原则，以承担自己的岗位责任作为自己的职场准则，我们才能化被动为主动，更好地掌握自己的命运，拓展自己的职场前途。;要认清自己的岗位职责，主动承担责任。 学会认清自己的岗位职责即要明白自己应该做什么不应该做什么。这是为了更好地承担起自己应负的责任。只有当你知道了自己能够做什么时，你才能将事情做的更好。正如卡耐基所说：“认清自己能做些什么，就已经完成了一半的责任”。“岗位就是责任”这是一句响亮的口号。认清自己的岗位职责后，对自己的工作责任内的任何事情，都要主动地去做，不能等着领导来安排。同时认清自己的岗位职责，还有一点好处就是能够减少对责任的推诿，在责任界限模糊的时候，人们就会互相推脱责任。 每个成功者都不只是局限于做了自己分内的事就走向成功的，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此，更能够取得更好的成绩，也更会得到大家的尊重和敬仰，更会得到领导的器重和组织的重用。 ;【案例】多想一想多做一做;一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大;做自己的主人;优秀员工应该具备的心态;优秀的员工表现;工作着是快乐的。;以职业为使命;与公司共命运;像老板一样思考　　;常怀感恩之心　　;以老板的心态工作;要到位，补位，不要越位。;思考题;敬业精神;什么是敬业;敬业的基本要求;敬业的好处;敬业变成一种习惯;敬业：公司生存之魂;敬业员工应该怎么做 ;尽力而为VS全力以赴;今天为什么很多人不成功;你在工作生活中是积极主动的吗？ ;你在工作生活中是积极主动的吗？ ;你在工作生活中是积极主动的吗？; 对于公司大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。 现在，企业之间的竞争更加激烈，这就要求我们每位员工都要危机感，要掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅速开创工作的新局面。 那么，公司所希望的主动工作是什么呢？我们每个人的工作主动性有多少呢？; 每个人都想成为自己命运的主宰者，每个人都想让自己的事业顺顺利利，每个人都想在自己的人生大路上有所成就，但这一切的所得都决定于你是否是一个积极主动的人。 ;*;*;*