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橡树湾B4区物业服务策划展示品质管理部 2014年4月第一页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:社区大堂物业服务配设①24小时物业服务值守②储物格(或临时储物格)③休息空间(友善的社区社交空间)④报刊杂志物业通知⑤大堂卫生间⑥儿童游戏场⑦优雅的绿植装饰及装饰画第二页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:关于社区大堂厕所配设左侧:用料低端、不厚重中间:灯光效果不好,显得黑、脏右侧:私密性差建议:社区大堂公共厕所的建造及管理,采用《五星级厕所标准》;第三页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:2. 单元大堂物业服务配设①利用大堂沙发休息空间构建第二会客厅(概念)②报刊杂志物业通知③优雅的绿植装饰及装饰画④大堂管家服务为业主提供茶水服务(仅限1#2#3#5#楼)管家吧台\会客厅的相关道具提升档次→已提交吧台设计建议书第四页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:3. 地下空间多种经营传统的物业服务对地下空间的重视程度不够,影响了项目品质;越来越多的客户选择由地下空间进入社区,因此对地下空间的利用需要重视。建议:在地下空间的施工上,将交付标准以能采用保洁电动车清洗为准。经营管理:①洗车行(招租)②洗衣店(招租)③蔬菜配送(招商)④润物仓(出租)⑤家政服务中心(招租)⑥棋牌室(家政代管或招商)⑦非常驻的便民服务功能空间(跳蚤市场、磨剪子刀、修理自行车等)⑧怡宝水站润生活·增值服务第五页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。洗地车→早7点前完成园区路面清洁驾驶型地下空间手推型园区绿化灌溉采用地埋水喷头,尽量不拉管第六页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:4.客服中心及其它公共位置设置宠物挂钩,可配备一点狗粮大堂公告栏由液晶屏替代公告栏 第七页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:5. 关于园区路面建议:园区路面尽量采用平整铺装,而避免鹅卵石、小块石材、砖铺设,更加方便手推车、婴儿车以及自行车等车辆的通行, 减少噪音干扰,延长车辆使用寿命;同时园区道路设计应以简洁方便为主,避免设置弯路。第八页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:6. 关于园区小品园区小品中,廊、亭、栈道等会使用大量木材,木材虽然很舒适,但是本身易损、易老化、易燃,且维护成本较高。建议:园区小品中,不宜大量使用木材。7. 出入口的细节建议:人行和车辆出入口,应考虑设置挡雨棚。8. 结构预埋外墙挂钩高层建筑加装、更换空调或维修冷凝水管等,以及外墙清洗作业等高空作业,的蜘蛛人和吊篮等,均需要将绳索固定于楼顶。建议:在建筑层面预埋挂杆或挂钩。第九页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:9. 停车管理系统以前的项目曾因招标省钱,而为车辆主出入口选择质量较次的停车管理设备,导致设备运行不稳定,车场管理混乱,严重影响业主感受。建议:采用先进的停车管理系统,配备高清摄像设备,可以同时拍摄驾驶员及车牌号,并对进行识别,做到有证车辆方可进入地库;系统具有计费功能;对于访客车辆进行入库登记并配备醒目标识;地库车位管理上预留周转车位,方便访客车辆停放。10.为手触设备加装挡雨板建议:为露天且业主日常生活中会触碰到的设备,加装遮阳挡雨设备。即可延长设备使用寿命,又可提高客户感受。如:读卡器、门禁、呼叫器等。第十页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:11. 物业服务呼叫器建议:地下空间、大堂、园区儿童游乐场、宠物乐园、水系附近,安装手压呼叫器。业主在任何位置按下呼叫器,均有管家或安全员即刻到位,提供服务。12. 手推车服务建议:社区主出入口、地下车库均设有小推车,便捷取用。即使暂时缺车,也可通过手按呼叫器或电话通知物业人员迅速将手推车归位。第十一页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。园区呼叫器无线呼叫按钮是指在各种楼层里面安装的无线呼叫设备,安装时不用布线、打孔等繁琐的工作流程,是即插即用的无线呼叫设备。第十二页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。前期介入建议:13. 园区垃圾桶设置业主入住后,物业配设的垃圾桶,因未预先设置摆放位置,而之后加设的垃圾桶会显得不协调。建议:园林深化设计时即考虑垃圾箱摆放的位置,对相应地点进行预留及必要的装饰。14. 绿化垃圾清运因未考虑或未设置绿化垃圾的中转存放,导致秋冬落叶高峰或夏季生长旺盛期,绿化垃圾大量临时存放,严重影响社区品质感。建议:同上,在深化设计之初,即考虑垃圾中转存放的规划,并尽量选择在地面建立中转站。第十三页,共五十二页,编辑于星期五,{十八点,四十六分。地埋式垃圾桶:1、脚踏开启接物箱功能。2、防雨
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