客服专员绩效考核表 服务记录日常登记排班表客服工作分析表 (2).xlsVIP

统计表 流水记录表 记录日期： 工单领取时间：____时____分至____时____分，共计____分钟 工单量：____份 记 录 人： 工单准备时间：____时____分至____时____分，共计____分钟（注： ） 序号 业务类别 表具类型 A路程用时 （分） 到达时间 B业务用时（分） 离开时间 备注 IC卡表 机械表 等待时间 操作时间 安全用气解说 记录时间 客户服务部户内工作分析统计表 记录日期： 员工编号： 记录人： 工单量 业务用时（分） 总耗时 维修 点火 换表 移表 管道改造 管道确认 封停、复装 燃气具维修 其他维修 安装 热水器、烟机安装 灶具、消毒柜安装 加装三通 增容 连接灶具（金属波纹管） 连接热水器（金属波纹管） 安检 (民用户) 户数 抄表 工商户 民用户 客服工作分析记录表 总耗时 （A+B） 地 点 备 注 1.00 2.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00