2021年复合用工管理云平台行业研究报告.pptx

2021年复合用工管理云平台行业研究报告复合用工管理云平台概述 1 中国复合用工管理云平台行业发展洞察 2 中外典型厂商发展模式分析 3 中国复合用工管理云平台行业发展趋势 4 复合用工概念界定与单一用工相对应，强调融合固定与灵活的多种用工模式与传统单一的用工模式不同，复合用工是一种将固定用工与灵活用工相结合的新模式。灵活用工包括外包、众包、零工、合伙人等多种类型。相比长期稳定、企业雇佣的固定用工，灵活用工在劳动时间、收入报酬、工作场地、保险福利、劳动关系等方面更加灵活，既为个人创造了多元、灵活的工作方式，又让企业可以充分调用社会资源，降低用工成本。为应对人口老龄化、劳动力市场供需不平衡、员工离职率提升的挑战，越来越多的企业开始拥抱复合用工。外卖、社区团购、直播带货、社交电商、网约车、在线教育、互联网医疗等是其中的典型代表。在复合用工的浪潮下，企业的人力资源管理面临需求匹配、佣金结算、规则设置、税收筹划等诸多困难。如何合理运用复合用工，有效控制用工成本、减少用工开支，成为企业关注的新问题。复合用工概念界定传统劳动关系 非传统劳动关系标准劳动关系 非标准劳动关系业务外包 劳动力众包? 长期稳定的劳动力需求? 签订书面劳动合同以确零工劳务派遣 业务合伙人定合法劳动关系…… ……固定用工 灵活用工单一用工复合用工复合用工的发展背景基于标准劳动关系模式下供需缺口，复合用工模式应运而生企业的阶段性用工需求可能来自于订单或业务高峰期下的劳动力不足，也可能来自于季节性工种在淡季的开支压力，这使得复合用工模式应运而生。这一模式既可以理解为固定用工与灵活用工的结合，也可以理解为标准劳动关系、非标准劳动关系和非传统劳动关系的结合。灵活用工能够在短期解决企业的劳动力不足，且无需招聘固定员工，规避了需求回落后的劳动力闲置问题，整体降低平均用工成本。此外，新冠疫情使得“共享员工”模式兴起，国家也在扶持新经济形态企业开展灵活就业，企业对用人模式的态度发生了转变，而个人对灵活就业的接受度也在逐步提升。不仅如此，复合用工管理厂商能够提供固定用工管理和灵活用工管理结合且联动的软件系统，解决企业在多种用功模式管理过程中的痛点，这些都成为复合用工模式的发展动力。企业劳动力需求变化推动复合用工发展供需断层：固定员工数量无法满足企业峰值需求，出现劳动力不足?企业劳动力需求曲线?企业劳动力需求曲线灵活用工：能够满足企业不定期用工需求，且避免劳动力闲置供需断层：需求降低时存在劳动力过剩，出现劳动力闲置灵活用工灵活用工灵活用工?企业新增固定用工（非标准劳动关系非传统劳动关系）?企业初始固定用工（标准劳动关系）?企业初始固定用工（标准劳动关系）企业复合用工管理的痛点聚焦企业管理与劳动者保障，把控业、管、人、财各方风险复合用工包括的非传统劳动关系部分存在交易量大且频繁的特征，传统的人力资源管理软件无法满足企业复合用工结构下的多种用工形式管理的需求，使得复合用工管理软件逐步兴起。企业复合用工结构主要指同时使用标准劳动关系、非标准劳动关系和非传统劳动关系三种用工模式，其特点是劳动者数量庞大且分散、部分场景下交易量大、交易金额高、交易流程繁琐，以及业务碎片化、任务化和独立化，导致企业很难有效管理。整体而言，企业复合用工的痛点集中在：企业的高效、高质量管理，财税风险的管控和劳动者保障。企业复合用工管理的痛点企业管理 财税管理 劳动者保障资金管理财务风险? 资金转移风险? 资金挪用风险? ……自由劳动者的经营承揽合同可能不完善非传统劳动关系的劳动者报酬支出无法取得发票，难以入帐，因此不能计入企业成本用工管理? 交易频率不规则、频次多、交易金额高、交易量大、交易流程零碎且繁琐税务风险? 多流程数据核对难人才匹配与留存企业不作为代扣代缴义务人时难以为劳动者提供基本保障? 非标准劳动关系用工需求大、管理成本高、招聘效率低? 自由职业者员工流动性高，对企业对业务真实性管理的难度大，以备税务局查验企业忠诚度低? 企业培养优质人才难度大复合用工管理云平台的研究范畴基于云平台对多种用工模式进行统一管理复合用工管理云平台一方面强调面向固定用工+灵活用工的复合用工模式，一方面强调采用云部署而非本地部署，即为SaaS模式的人力资源管理软件。通常意义所讲的HRSaaS专注于为企业的固定用工提供全生命周期管理，难以适应非标准劳动关系和非传统劳动关系劳动力的管理需求。复合用工管理云平台的理念是在满足HRSaaS常规需求的基础上，将业务外包的项目管理、众包管理和合伙人管理纳入到企业的人力资源管理体系中，对多种用工模式进行合理规划，实现人力资源最优化配置。由于业内对于HRSaaS的研究已经比较丰富，本报告将更多关注复合用工管理云平台在灵活用工管理的能力，关注其与聚焦固定用工的HRSaaS间的差异。本报告对复合用工管理