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7、施工质量保证措施与承诺 1、质量承诺 本工程的质量管理目标为：确保合格。要实现上述目标必须做到：“思想上重视，措施上得力”，有效地形成“人人心里有目标，人人手中有标准”，使工程项目部达到:“质量创优目标明确，工艺过程持续改进,施工监督认真负责，以强化全员意识为先导，以争创名牌工程为龙头，以务实管理为重点，以推进科技进步为保证”的全员争先氛围。全面实施国务院颁布《工程建设质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》。严格执行新的《建筑工程施工质量验收统一标准》和《建筑工程施工质量验收规范》贯彻执行“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的编制思想。精心组织，科学施工。 2、质量管理网络见下图 (1)质量管理体系要求 (2)质量体系管理网络 (3)质量保证体系图 3、质量保证措施 3.1 质量保证 采用ISO9001:2000质量体系标准进行运作，推行全面创新、优质管理模式，确保工程质量；通过质量体系的有效运行和持续改进，来实现本工程的质量管理目标。 3.1.1 对业主质量承诺保证 (1)中标后，在承诺招标文件的基础上，在订立合同时进一步注明不达质量目标应承担的经济责任。 (2)将质量管理手册，质量岗位责任制、质量计划书等提供给业主、监理。 3.1.2 对内部质量保证经济措施 (1)达到本工程质量管理目标管理人员，质量奖上浮15%～50%，职工上浮10%～20%。 (2)每次隐蔽验收质量不达标，全部返工，操作人员扣罚所有施工用工，并按价承担材料损失，管理人员处罚500～1000元(依据责任者责任)。 (3)出现一次质量事故，管理人员年度质量奖取消，并将年度基础工资下浮20%～40%。 4、确保质量体系畅通运行 依据ISO9001:2000质量体系的要求，对组织机构建立，施工生产的“程序”、“过程”进行持之以恒的强化控制，并配备充足的“人”、“财”、“物”资源，确保质量体系的有效运行。 4.1 紧紧围绕“质量体系认证”，健全体系。 4.1.1 组织项目经理部全体管理人员、职工学习培训，尤其对主管质量检查人员、内审人员真正做到按“认证”运作。 4.1.2 在公司“质量手册”，“质量文件”的指导下， 项目经理部编好“作业指导书交底细则”,“项目质量保证计划”,“质量记录”等有关质量文件及质量管理卡片，使“职责”与“控制”真正能够落到实处,形成:“施工”、“技术”、“检验”、“测量”、“物资”、“试验”六大质量控制系统。 4.1.3 强化质量体系的有效实施 (1)项目经理部加强对各相关人员的质量技术交底，强化质量意识。 (2)以项目经理为龙头，统一认识，协调工作。 (3)服从公司管理网，认证机构，主管部门及业主等对质量体系的严格监督，发现问题及时纠正。 (4)做到信息闭环管理。 (5)项目经理部设一名持证内审员，共同参与企业的内部审核。 4.2 建立有效的质保体系、理顺各种关系，确保畅通 4.2.1 建立有效的质保体系、理顺各种关系 4.2.2组织完善的质量控制体系，从上到下形成封闭管理系统，项目经理部设专职质检员，作业班组设兼职检查员,质量控制系统对工程实行无条件“一票否决制”,质量不合格的分项工程或作业段必须立即返工重做，人工扣除， 并依据奖罚条例进行处罚，认真落实各部门、各级技术岗位责任制，抓好三检制的落实，着重解决各工种间、工序间的交接、检查、验收。为达到上述质量控制的实现，项目经理部必须编制细化工程质量奖罚条例，严格执行，对质量好的奖，质量出现返工的当罚不让。 4.2.3激励职工爱岗敬业，强化责任感、紧迫感，变“要我干好”为“我要干好”。树立全员精品意识，强调“人、机、料、法、环”对质量的影响，特别是“人”的素质。 5、理顺与业主、监理质量验收交接手续 积极虚心接受业主以及上级主管部门的质量监督，同心协作，共同把好质量关。会同业主共同协商制订质量控制程序，工程所用材料必须具有： A、产品生产厂的简介； B、产品的性能、标志及包装； C、产品的质量标准和施工工艺； D、实际试验复试的结果及评价。 6、施工组织设计审批制度 6.1 施工组织设计必须要有项目经理、生产副经理、项目工程师、项目会计师、项目经济师、安全员、材料员等有关人员的签字。 6.2 施工组织设计必须在工程实施前15天报工程技术部，由工程技术部部长审批后，上报公司总工程师审批。 6.3 施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。 7、技术复核、隐蔽工程验收制度 7.1 技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划,明确复核内容、 部位、复核人员及复核方法。 7.2 建筑工程技复核内容见如下表。 工程技术复核表 分 部 工 程 技术复核的主要内容 建筑物定位放线 测量定位的轴线、标高、基准点 基 础 土质、位置、尺