《ITSS宣贯培训》PPT课件.pptx

ITSS宣贯内部培训;目录;PowerPoint 演示文稿;ITSS—研制目的 ;ITSS—1套方法论 ;能力四要素的解读 ;IT服务的标准化进程 ;PowerPoint 演示文稿;体系框架4.0AF ITSS;基础类标准 ;服务管控类标准 ;咨询设计类标准 ;集成实施类标准 ;运行服务类标准 ;服务外包类标准 ;运行维护交付规范模型 AF ;IT服务质量 ;PowerPoint 演示文稿;运行服务类标准 ;ITSS运维系统标准关系图 ;《通用要求》目的和意义 ;《交付规范》目的和意义 ;《应急响应规范》目的和意义 ;《数据中心运维规范》目的和意义;《桌面及外设规范》目的和意义 ;能力成熟度与ITSS运维系统标;成熟度等级各级别要求特征 ;运维服务能力成熟度等级分级依据;管理体系的区别—基本级;管理体系的区别—拓展级;管理体系的区别—协同级;管理体系的区别—协同级;管理四要素的区别—人员;管理四要素的区别—资源;管理四要素的区别—技术;实施效果的描述;PowerPoint 演示文稿;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;三级（拓展级）要求及关键指标 ;PowerPoint 演示文稿;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）审核要点 ;二级（协同级）