房产经纪人话术.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 房产经纪人话术  　　房产经纪人话术  　　1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）  　　经纪人：您认为多少钱比较合适呢？  　　客户：20万左右。  　　经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能立刻定呢？  　　客户：那确定要考虑一下。  　　经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，假如房子您不满足即使廉价一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话我立刻约一下，我们一起去看房。）  　　2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。  　　经纪人：制造悬念，找一套特别超值的房子吸引他，让他开口说话。假如这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再推断他的成熟度。  　　对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要恳切的地上名片，动听的说：您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，信任我还是比较专业，可以帮得上部分忙。  　　3、房东期望值太高，如何引导？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65万）  　　经纪人：先生，我理解您的想法，我们也盼望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是您也知道，现在的房价很透亮?????，不是由您或我能打算的，是由市场打算的像您这房子要卖这价格，比较难出手。 客户：多少钱比较合适？  　　经纪人：先生，您为什么要卖这价格？我信任您也去了解过行情。  　　客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。  　　经纪人：先生，我信任您的装修的确不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很美丽，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。假如只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较便利销售，我们公司帮您免费评估。  　　客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。房东比较坚持，爱护意识较强的状况下。  　　经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不行以，客户看满足后，我再与您商议?.  　　客户:那先按这个价格来报吧。  　　4、帮忙估一下价格？  　　客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？  　　经纪人：说实话，我没有看过房子真的是不好估价，给您估高了卖不掉，是对您的不负责任，估低了您又不快乐。  　　客户：没关系啦，你们是专业做这个的，你就蛮给我估一下。  　　经纪人：那这样吧，我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子，您参考一下。  　　客户：好，你说。  　　经纪人：（给他举两个相对典型、比较廉价的房子）那您感觉卖多少钱呢？（让他说些自己的心理价位） 客户：这价格太低了，我不会卖，我最低也要卖（）价格。你看看有这样的客人就带过来。 经纪人:好的，交给我。  　　5、对于空房子如何拿钥匙？  　　经纪人：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住？  　　李小姐：空着，好久没住了，怎么啦？  　　经纪人：李小姐既然空着，我建议您把钥匙放一副在我们这边，我们会给您开张公司的收条。 李小姐：那不行，钥匙怎么能任凭给你们呢？  　　经纪人：其实，我们也特别理解，您可能目前还不大信任我们公司，您看我们一抽屉都是钥匙，而且有几套都是刚刚装修好的，设备都齐全，房东原来也不同意，看了几次房子都不是很便利，有时是中午、有时是晚上。您也知道，客户白天一般都有上班，没什么时间，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子在我们这两三个月还没看几个客人，后来房东上周钥匙拿过来，我们帮它美化一下，现在就有个客  　　户谈的差不多了，所以说我建议您把钥匙放这边，大家也比较便利，您觉得呢？  　　李小姐：那我考虑一下，回去和家人商议?一下。  　　经纪人：我们真的很盼望您钥匙能放在我们这边，一方面的确便利我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能成交  　　买卖双方互留名片，应怎么办？  　　客户: 先生房东，这是我的名片。  　　经纪人：（必需立刻以客户手中抢过名片）并道：对不起，先生，我们公司规定不允许这么做，假如您们的确有什么事情，到时我们可以帮您们联系。  　　客户：这没什么大不了的，只是留一下名片。  　　经纪人：先生，这个盼望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去我确定是要挨骂的，您们人这么好，也盼望理解