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房产经纪人扫楼常用话术
开头扫楼前,检查自己的预备工作,礼仪留意等。 1.敲门: 无应答:再敲,并扬声问请问有人在家吗 有应答:您好,冒昧打搅您,我是住商不动产房产询问顾问,今日为您做上门询问服务,麻烦您开一下门! 2.1 不开门,并问什么事: 哦,是这样,我们是做二手房置换的,今日过来主要是有份派报要给您,上面集合了北京近期主要楼盘的信息,您可以做些了解与参考,麻烦您开下门! 2.2 开门,并问什么事: 冒昧打搅您,我是。。。房产询问顾问,先生贵姓?(待对方反应后,连续)今日给您免费送一份房源派报,上面集合了上海近期的主要楼盘的信息,您可以参考一下(上前一步,翻开资料,指向内容)您看,这里有一些房子的信息(稍缓,连续问)不知您近期有无买卖房子的准备。 3.1没有: 哦,没关系,假如您的伴侣、亲戚有这方面的准备,我也帮得上忙的(若对方连续表示没有意向,转无需求应对) 3.2有: 哦,那今日我来得真巧啊,我们是专做二手房买卖的品牌公司,有着30年的从业历史,在房子买卖方面有着深厚的积累(之类的话,转入有需求应对) 4.无需求应对: 哦没关系,我把这份资料留给您,这是我的电话,假如您或者您的亲戚、伴侣想对二手房方面做些了解的,随时联系我。打搅您了,盼望下次能够给您带来更有用的信息,再见。 5.有需求应对: 你想要卖这里的房子吗? 在其他中介公司挂了吗 您也许想卖多少? 了解屋况交屋时间等 6.对方要求估价,你给我看看,我这房子能卖多少钱: 1) 确认对方是否有卖房的意向哦,先生准备卖房子吗 2) 报市场均价,假如对方认为偏低: 完全有可能的,这个价格是依据近期北京市场上的成交均价定的(体现报价的专业度),比较接近市场均价,当然了,就个别房子来说,价格可能会低于这个均价,也可能会高于这个均价,这要看详细的状况。不知道您的心理价位是多少? 3) 当对方坚持要挂高价: 您这个价当然也可以挂的,但依据我多年的从业阅历来说,挂这个价可能会影响房子出售的速度,其间的周期会长。依据行业规律分析,房子挂得久可能会有一些不利的影响,我现在列几项,您也可能参考一下。 首先,现在整个市场的房价现在正处于高点,现在售出,对房东来说比较有利,其次,房子挂得太久,可能会让人认为房子存在些不太合适的因素,而且也会影响市场接受上的新奇感,您觉得呢? 7.收费问题 我们绝不赚取差价 不成交不收费 我们不能保证帮您卖最高价,但肯定能帮您卖个最合理的价格 资金平安有保障 律师伴随整个签约过程 我们是品牌公司,始终以来,顾客对我们的高品质的服务表示认可,也很确定我们的服务(试举例) 8.**是做什么的 我们是做二手房置换的,您是否有二手房买卖的疑问,我们可以为您解答。 有什么不清晰的,我可以为您解释一下 9.了解屋况: 9.1 开门见山式: 方不便利现在让我看一下您的房子 9.2 藉口式: 帮个忙,我们有些客户很想了解这边的房子,我可以在您这边看一下房子的状况吗?楼下的几家没人在 9.3 循序渐进式: 不好意思,占用您两分钟的时间,我请教几个问题(面积,户型,年份,买入价等)
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