企业经营管理优秀实践案例：华为的团队精神.ppt

2021/3/8 2021/3/8 华为的团队精神 2021/3/8 华为的团队精神 ★从优秀到卓越的中国式狼性团队精神 ★中国顶尖商学院最受欢迎的团队管理课程 ★华为、联想、百度等 ★中国最牛公司都在强力运用的狼性团队成功 法则 ★全方位提升企业团队的进攻力、战斗力 ★狼性团队打造，读这一本就够 2021/3/8 华为——狼性精神 有人把通信制造业的各类企业比作草原上有三种动物： 跨国公司就像狮子 跨国公司在中国的合资企业就像豹子 而地道的中国本土企业就像土狼 如果这个比喻贴切的话，那华为就是最杰出的土狼。 狼是一种让人畏惧、讨厌的动物，极少有人愿意与狼相提并论。同时，人对狼又是不公平的，总让狼扮演故事中不光彩的角色，人渐渐从心中排斥狼，而狼的优点却被抹杀了。然而，华为却自诩为狼。华为能够透过世人的眼光看到狼的闪光个性，已不容易，还把这种个性炉火纯青地运用到企业的团队建设中，更让人佩服。 狼有三大特性：敏锐的嗅觉；不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；群体奋斗的意识 2021/3/8 华为与客户：“一五一工程” 狼之所以能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。可以说，华为团队精神的核心就是互助。 华为在接待客户时的表现就很好地体现了它的这种“群狼”团队精神。客户关系在华为被总结为“一五一工程”，即一支队伍、五个手段、一个资料库，其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。在华为，对客户的服务是一个系统，几乎所有的部门都必须参与进来。在这种团队精神的带动下，华为每次都能又快又好地完成一整套客户服务流程。华为接待客户的能力让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊，认为华为的接待水平是“世界一流”的。 2021/3/8 华为的团结合作精神 团队精神，在华为体现为“忠诚，勇敢，团结，服从”。 其中最为重要的是团结合作的精神。有这样一段关于华为的文字，它将华为的团队精神所包含的对高度协作的不断追求做出了明确的阐述——“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高，但对手们换了一批素质同样很高的人，发现还是很难战胜。最后大家明白过来，与他们过招的，远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员，这些人的背后是一个强大的后援团队，他们有的负责技术方案设计，有的负责外围关系拓展，有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要，马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术，将各国列强苦心经营的领地冲得七零八落，并采用蚕食策略，从一个区域市场、一个产品入手，逐渐将他们逐出中国市场。” 2021/3/8 华为的进攻精神 从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神，这是华为“狼性”的核心。因为在目前的这些中国企业里，能够做到迅速抓住商机和群体团结奋斗的不在少数，但是能够像华为这样富于进攻精神的却十分少见。从华为的各种表现中，我们可以很明显地感受到这种精神存在的强大影响力。 华为的成功所依靠的是追求卓越、脚踏实地的进攻精神，这种精神使得它步步为营，从点滴处入手，逐个打败竞争对手。华为就是用实际行动瞄准业界最佳，向朗讯、贝尔实验室、西门子、阿尔卡特、爱立信、诺基亚靠拢，努力在跟随中赶超。根据发展现状，华为目前制定了一个将电话交换机与接入网产品达到世界级领先水平的计划，通过完成这个计划，华为将跻身第一流的窄带通信设备供应商行列。 华为全方位的进攻精神已经渗进其经营和管理的各个方面，华为的人海战术就是华为文化中全方位进攻战略的一个突出表现。这种人海式的营销方式使得人们几乎能够在任何可能存在业务的地方看到华为营销人员的身影。 2021/3/8 失败是宝贵的财富 任正非鼓励华为团队向世界强敌学习，与他们面对面竞争，并允许失败。他认为失败是华为人的宝贵财富，每失败一次，就提升自己一次。失败并不可怕，失败是一种光荣，一个经常失败的人一定会比一个从不失败的人强，因为他拥有勇于创新、勇于突破的勇气。 任正非认为，一定要学会在失败中总结，总结失败的原因，总结别人的优势和自己的差距，重新改进自己的不足后，再向强敌们发起冲锋。“总结这两个字，谁都知道它的意思，但是全世界善于总结的人没有几个。成功了，我们要总结，总结我们成功的地方，下一回发扬光大；失败了，我们也要总结，总结我们错误的地方，下回不再犯同样的错误。通过每一次总结，不断修正我们的方向。只要不断地修正方向，我们肯定会成功。” 任正非希望不管是经受失败还是取得成绩，华为人都应该以平常心去看待。在荣誉与失败面前，平静得像湖水，这就是华为人应具有的心胸与内涵。 2021/3/8 案例讨论的