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第一章 电子政务概要
知识点名称 内容
1. 19世纪末美国学者甘特发明了甘特图；美国麻省理工学院季斯曼教授从提高数据处理效能的角
度界定 “办公自动化” •
；鲍勃 梅特卡夫发明了以太网技术。瑞典学者阿克 ·格朗兰德曾经指出：“电
子政务是政府社会管理的新方式，而不仅仅是一个在确定的范围内集中提供服务的信息系统。”
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