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120急救调度流程
120急救调度流程
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120急救调度流程
“120”急救调度流程
一、换好工作服,作好接班准备,了解车辆运行情况和上级领导有关调度的指示,登录上班信息,检查调度设备、线路是否完好,检查登记当天值班车辆、人员,上一班已返车辆、人员是否下班,与各网络医院的联系是否到岗。
二、当“120”电话呼入时,应在电话铃响第二声时立即摘机接电话,使用文明用语“您好,这里是“120”急救指挥站,请问您需要什么帮助吗?请……”,并对来电性质进行确定。
三、确认要救护车电话时,问清病人姓名,主要病情症状和当前病人情况,有三字段信息的核对地址是否正确,问清患者详细地址(城区:路→街→幢(
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