开盘执行方案(简版).doc

致呈/TO：衡阳市金鹰房地产开发有限公司 主 题：“幸福壹号”开盘执行方案 制作人/FROM：幸福壹号项目组 制作日期：2014年10月16日 “幸福壹号”活动执行方案 【目的】 把客户集中在一个时间段一起解筹以增加现场人气，制造良好的销售氛围，对客户形成卖压，有利于提高转筹率和建立起市场对项目热销的口碑传播； 形成楼盘加推开盘火爆的热销场面，同时为后续的稳定成交奠定良好的基础； 实现资金的回笼，使下阶段销售进入良性循环。 【活动要素】 活动主题：幸福壹号团购活动正式开启 活动时间：2014年10月26日上午9:00-12:00（9:30正式选房） 活动地点：售楼处 邀约对象：已认筹登记的客户以及以前到访客户 邀请方式：电话邀约、百纳行销、短信邀约等 选房方式：叫号选房5人一组 邀请媒体： 网络媒体：楼盘网、百房网 注：通过活动当天及后续的媒体报道，即可以用较低推广成本获得较好的宣传效果，又可达到活动引爆热销及活动后销售氛围能有效延续的目的。 【客户通知】 1、10月20-26日电话通知所有认筹客户。 2、10月25日以短信形式通知所有认筹客户。 （供参考）通知开盘认购的统一口径 XX先生/小姐：您好！我是幸福壹号置业顾问XX，我们将于10月26日上午9:00举行团购活动，并同时办理您所选单位的认购手续，欢迎您准时前来办理。请您须在10月26日当天确定是否转定并办理相关的购房手续，为免增加您多次往返的麻烦，请您在活动时一定要带上VIP申购书、诚意金收据、本人身份证以及5万元定金，可以刷卡，以便我们为您签署认购书以确保您购房的权利。 【活动内容及流程】 时间 流程（10月26日） 08：00－09：00 各区域物资准备到位，所有执行人员检查核实完成（百纳行全体员工早上7点到位） 09：00－12:00 客户签到，签到后9点30正式开始叫号选房。凡是已经认筹客户购买均可享受1千抵2万。 【付款方式】 1、首付分期付款（特殊情况） 由马总、尹总、陈华联系担保银行，（分期时长、方式，落实时间10月20日） 置业顾问有遇到需要做分期付款的情况可以告知客户分期付款的具体操作细节。 2、无特殊情况按正常流程进行 【接待流程】 由客户引导员（行销部人员）引导至复核区，复核区人员复核定金收据、认购书、身份证复印件。复核无误签名后派发成交客户礼品并做好记录，以及复印（认购书复印件、收据、身份证复印件各两份）。总销控确认房号并在销控单签名后交财务---已申购登记的客户在开盘日当天正式选房认购，VIP客户补足 由客户引导员（行销部人员）引导至复核区，复核区人员复核定金收据、认购书、身份证复印件。复核无误签名后派发成交客户礼品并做好记录，以及复印（认购书复印件、收据、身份证复印件各两份）。 总销控确认房号并在销控单签名后交财务---已申购登记的客户在开盘日当天正式选房认购，VIP客户补足5万元/套定金，未申购登记客户缴纳5万元/套定金，财务开具定金收据交销售人员。 客户核对VIP申购书和臂章后，进入洽谈选房区后，由外场销售顾问一对一给客户进行算价及付款说明并确定客户购房意向并喊柜确认房号、，填写认购协议以及销控单（两份）。 签到领取项目资料等待叫号。 销售人员带领客户到总销控区确认房号并在销控单签名后，带客户到财务处交钱。 客户认购流程 第1步 签到区 第2步 洽谈选房区 第3步 销控区 第4步 财务区 第5步 复核区礼品区 礼品选择，（详见物料清单） 活动现场布置，（详见活动现场布置方案） 工作时间安排表 项目 执行部门 落实人 备注 客户接待 销售部 陈华 10月26日前安排好到场客户接待事宜 摄像 网络部 岳泞阳 10月26日前完成沟通并落实 活动现场布置 （10月25日晚上9点前完成） 策划部 龙云 具体事宜为，各个区域设置 新闻稿发布 百纳行地产、楼盘网 马总 活动后在楼盘网更改活动动态（软文编辑岳泞阳负责） 相关物料制作到位 策划部 龙云 10月26日前 通知VIP客户 销售部 陈华 10月26日前 SP客户 开发商 活动公司 尹总、陈君 10月26日前 开盘流程模拟演习 开发商财务部 百纳行地产 开发商尹总、百纳行马总 10月25日晚上7点 活动前前财务物料采购 开发商 开发商尹总 10月26日前 矿泉水、茶点提前订购 开发商 开发商财务 10月26日前 人员安排（人） 待定 现场总指挥（3人）：李总、马总、尹总 现场总协调（3人）：陈华、马总、龙云 销售总控（2人）：陈华、龙云 签到区（3人）：岳宁阳、宋娇祺、袁琳 叫号等候区（2人）：廖子良、邓湘辉 财务区：开发商财务部2人 复核区奖品区：（3人）：陈昕、开发商委派1人（邓庆喜，复印人员1人） 认筹客户签到区： 物料准备：认筹客户签到本、新客户签到表、笔（礼品、logo袋