商铺销售话术.docx

XX 话术 切记：客户只会关心他的利益，注意语气、礼貌，做好服务工作 切记：客户只会关心他的利益，注意语气、礼貌，做好服务工作 占据主动权 引导客户思维 解决客户问题 我：你好！ 客户：你好！ 我：我是XX的置业顾问***，您知道XX吗？ 客户：知道！ 我：XX北马市场搬迁承接地，湘南最大专业市场。 电商+实体店+物流+智能仓储+旅游+娱乐+学校+各类配套+百万种商品 服务于郴州470万人口的批发、零售集散中心。 致力于让郴商成功的趋势性商贸大平台。 满足消费者各类生活需求的一站式综合采购中心。 关于偏？关于做不起来? 本项目处于南北主道107国道旁，三站一中心的位置。距离汽车总站、高铁站以及未来机场都只有5-8分钟车程。占据绝佳地理位置，交通便捷。 城市在发展《郴州2019-2030发展规划》中将本区域作为中央商贸区。未来的价值高地，为提高城市品质，城市中心将作为居住区，市场边缘化将成为全国城市发展的必行之路。比如衡阳华耀城、等等。 周边楼盘林立，恒大、君联、青城、西子山庄等（恒大作为中国十大房产企业，年销售大道2000亿的企业也选择这个位置，因为什么？？）项目对面就是6000套经适房，2017年交付入住。未来的居住人口将达到20万左右。XX有将近10000个商家，项目本身就是一个大型消费群体。 北马市场的搬迁也是势在必行，据了解，北马当下的营业额每年都是下滑的，生意越来越不好做，现在人的消费观念及收入都有很大的改观，对品质和消费环境、舒适度慢慢在提高，随着时间的推移（环境不好，产品质量差）北马将逐渐被市场淘汰，而XX应运而生，结合当下消费情绪，首创第六代商业模式，整合资源，众至成城，成为政府指定的北马市场承接地。 为了保证客户及商家利益，公司推出‘万人购’20-30辆大巴全城环绕随时随地提供接送服务，消费满100元还返15-30元。并且提供当日达的送货服务。 五大中心理念 商学院 提供高质量、高规格的各种商业模式培训。提供互相交流的平台，扩大商家人脉。为各种商务需求提供解决方案。 运营中心 统一规划、统一招商、统一推广、统一运营、统一服务、统一管理。形成整体合力，提升商家品牌价值，节约广告推广、客户管理及运营成本。 金融中心 凭营业执照为商家提供低利息的资金支持。 电子商务中心 以网络为基础，物流辅助，结合线上+线下的商品及客户的无缝连接，整合资源，让生意覆盖全市、全省、全国乃至全世界。 物流仓储中心、 以强大的硬件设施以及四通一达的合作，为商家提供标准化、专业化、智能化的仓储服务，为客户提供高效、迅捷的送货上门服务，节省商家成本，提高客户满意度。