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管理咨询师考点:流程优化和重新设计
管理咨询师考点:流程优化和重新设计
流程优化和重新设计
流程优化和设计的方式大致分为两大类:
1.一是系统改造法
即系统地梳理、分析现有流程,以现有流程为基础,对给公司绩效和运行效率带来重大影响的关键短板流程进行集中优化,对缺失的重要流程进行补充设计。
其优点是:针对组织当前的管理现状,有针对性地进行流程优化和完善,对正常运营活动的干扰较少,风险相对较低,且在短时间内很容易见到实效。
其缺点是:由于以现有流程为基础,往往受制于现有业务模式和管理模式的局限,很难实现组织业绩的跨越式增长。
2.二是全新设计法
即从根本上重新考虑公司的运营模式和管理模式,包括
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