IE介绍学科形成和发展.ppt

IE的工程师职能范畴 3. 全面质量管理 （1） 建立质量保证体系； （2） 协助或进行关于质量管理的ISO标准认证； （3） 组织并进行统计过程控制； （4） 组织质量控制（QC）小组活动，推行持续改进行动计 划； （5） 建立质量检验和质量抽查制度并检查执行； 4．人因工程和工作设计 （1）研究科学合理的工作方法并予以标准化。 （2）根据标准工作方法，进行时间测定，制定工时定额； （3）研究激励机制，确定合理的报酬制度； （4）设计良好的工作点及其周围环境。 第三十页，共四十九页。 5.项目管理 （1）项目的可行性论证； （2）组织合理的项目管理机构； （3） 制定项目执行计划（网络计划）并予以控制； （4） 进行项目经济预算和核算。 6．经济学分析 （1） 可行性分析； （2） 投资风险决策分析； （3） 成本分析。 7. 管理系统设计 (1)确定组织的短期任务和长远目标； (2)设计组织机构系统，确定机构的职能及其划分； (3)对组织系统效能进行评估，以建立高效能的组织系统； IE的工程师职能范畴 第三十一页，共四十九页。 工业工程的必威体育精装版发展 ------- 背景 ◎客观需求： 全球化制造的迅速发展 顾客需求的多样化和个性化 产品生命周期愈来愈短 ◎管理手段和工具的现代化： 计算机和信息技术的迅速发展 ◎近年来出现了新的管理模式，如： 供应链管理、虚拟企业、企业重组、敏捷制造。 第三十二页，共四十九页。 制造中的并行技术（Concurrent Technology of Mfg.) 人力和技术资源的集成（Integration of Human and Technical Resources) 信息到知识的转换（Conversion of Information to Knowledge); 环境相容性（Environmental Compatibility); 可重组企业 创新过程(Innovative Processes ). 美国科学研究院提出的 美国2020年制造业的6大挑战 第三十三页，共四十九页。 美国科学研究院提出的 美国2020年制造业的10大关键技术 可重组制造系统（Reconfigurable Mfg. System); 无废料加工(Waste-free Processing); 新材料工艺(New Material Processes) 制造中的生物技术(Biotechnology for Mfg.); 企业建模及仿真(Enterprise Modeling and Simulation); 信息技术(Information Technology); 产品和过程设计方法学(Product and Process Design Methodology); 增强的人机界面(Enhanced Machine-Human Interfaces); 人员教育和培训(Workforce Education and Training); 智能合作系统的软件(Software for Intelligent Collaboration System). 第三十四页，共四十九页。 工业工程当前发展 ----- 商务流程重组(BRP) 80年代以来3C力量（Customer，Competition，Change）给企业带来巨大冲击，使原有的管理变得迟顿。到了90年代，美国许多企业经过困难的结构重组，取得了经验，信息技术（IT）的快速发展，给企业提供了有力的工具，于是BPR便逐步形成。 第三十五页，共四十九页。 工业工程必威体育精装版发展—— BPR目标和内涵 以作业过程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，以顾客需求为导向，提倡组织变通和职工授权，充分应用现代消息技术，到企业的生产和经营过程中去进行分析和改造，通过过程的重新设计，以消除过程的瓶颈，加速消息流动和作业进程，达到适应快速变化的外部环境的目的。 第三十六页，共四十九页。 工业工程当前发展 ------- 敏捷制造 背景: 1988年，美国Lehigh与 Incocca研究所拟定了一个未 来发展规划，被美国会认定为“21世纪制造业的战略”， 首次提出“敏捷性”概念。 目标: 建立有市场竞争力强的制造