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护士长2022工作计划 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务 1、持续加强安全意识教育，发现工作中不安全因素及时提醒，提出整改措施。以院内外护理差错为例，组织讨论、学习和参考，使护士充分了解护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，不断发出安全警报。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强夜班、中班、节假日等关键时段的管理，实行弹性排班制度，合理匹配老、中、青年值班人员，注意培养护士独立值班时的谨慎精神 4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5.对实习护士、轮换护士、新护士等关键员工的管理，要对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，明确患者只能在老师的指导或监督下护理。同时聘请具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教学教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。 6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 7、加强职业防护，一般职业护士应学习《医务人员职业暴露防护指导原则》和《艾滋病防护规定》，制定职业暴露报告制度，职业暴露防护措施和职业暴露后的具体措施和程序。 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、 以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、加强服务意识教育，提升人性化主动服务理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、认真执行临床治疗前后的告知程序，尊重儿童家属的知情权，解除儿童家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 三、 定期和不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、不断修订完善各项护理质量标准，组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 一、 建立健全护理岗位管理制度，提高护理科学管理水平。根据卫生部《医院护士岗位管理实施指导意见》的要求 (1)深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。 （2） 创新管理机制改革，促进管理能力提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推进护理管理机制创新。一是建立竞争上岗机制。这是保证护士稳定发展的根本保证。积极推进医院人事制度改革，打破身份界限，坚持按需设岗、按岗录用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。第二，建立科学的考核机制。这是引导护士健康发展的关键环节。第三，建立激励分配机制。这是调动护士积极性的重要措施。根据护士的实际临床表现和工作表现，考核结果应与个人收入挂钩，并向临床一线护士和骨干护士倾斜。提高绩效工资比例，缩小收入差距，形成激励约束的内部竞争机制。 二、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （1） 根据《护士规范化培训和在职继续教育实施方案》，重视护士“三基”和专业技能培训与考核。重点加强对新入职护士和初级护士的考核，强化学习意识，直至达标。 (2)加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 （3） 基本技能评估：对于接受标准化培训的护士，所有x项基本技能必须在一年内达到标准。评估需要在实际