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物业管理员个人工作总结范文三篇 随着手指的轻轻一挥，日子悄悄地过去了。这时，当我们需要回顾和总结的时候，我们突然意识到了日子的匆匆。《物业经理个人工作总结三篇范文》是为您准备的。我希望这对你有帮助。 篇一 回首XX，我的工作也经历了不平凡的经历。三月份，我带着一种简单而好奇的心情来到骏高地产，开始了一段新的旅程。工作内容被熟悉和未知所包裹，这促使我更加努力地学习和挑战。第二年很快过去了。在部门领导的培训和同事的帮助下，我很快熟悉并胜任物业经理的岗位职责。今年年底，大家要梳理过去，规划未来，我将过去一年的工作总结如下： 一.物业服务工作 物业管理主要包括日常维修、投诉处理、收费、基础设施和设备维护、环境卫生、灭蚊灭鼠；学习培训、上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20XX年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。 二办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四努力方向 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。 “不积蛙步，不达千里；不积小溪，不成江河大海。”20XX，获得成功，经历困难，感受启迪；20XX我将一如既往，以百倍的信心和努力迈向新的一年 最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福! 第二章 自20XX年年7月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、 自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、 注意自己的工作，认真履行职责 （一）耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 （二） 积极做好文案管理工作。在过去的六个月里，我主要从事办公室工作。XXXX快速启动了副本管理，主要做好了以下两个方面的工作：一是数据录入和文档整理。我认真输入、整理和打印管理办公室涉及的数据文件和相关会议纪要，并根据工作需要制作表格和文件，起草报表。第二，档案管理。到达管理办公室后，系统化、规范化的档案分类管理是我的日常工作。采用正常维护与定期集中整理相结合的方式对档案进行分类归档，做好收发文件的登记管