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客服个人工作总结 2020年客服个人工作总结 回顾过去一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我很好地完成了自己的工作。通过一年的学习和工作，工作方式有了新的突破，工作方法有了很大的改变。这半年虽然没有轰轰烈烈的“奋斗”过程，但也收获不少。半年来的工作总结如下： 比如入职后，前四个月在销售部工作。这个时候我也在营业部，但是感觉不一样。刚进去的时候，很多都不是很懂，大部分都处于迷茫期。再次对帮助过我的人说声谢谢。很抱歉让你失望了！ 时光荏苒，光阴似箭，转眼间，我已经做了两个月的客服了。这两天，有悲欢离合，有成功也有失败。在喜与悲、成功与失败的交织中，我逐渐成长，业务技能不断提高，理论知识得到